说起文具，哪怕是对品牌一无所知的文具小白，那也一定会知道“齐心文具”。作为国内少有的高知名度文具品牌，是什么让“齐心”如此有公信力？本期，《国际文仪》来到了齐心集团总部，并有幸采访到齐心集团品牌市场部总经理杨俊先生（以下统称为“杨俊”），让他来为大家分享齐心的发展之路。
深圳齐心集团股份有限公司（以下简称“齐心集团”）始创于1991年，专注政企采购服务30年，于2009年在深圳A股成功上市，是中国B2B办公物资服务和SaaS云视频的龙头企业，也是中国办公用品行业具影响力和大规模的企业之一，现已服务全球多个国家和地区。
三十载初心不改，肩负责任与使命
齐心集团已走过了三十个春秋，在集团成立30周年之际，官方发起了齐心博物馆藏品征集令，并于10月8日正式对外开馆，引起了业界不小的轰动。齐心集团希望借此契机，向“齐心人”表达感谢与敬意，同时以特别的方式为公众传达“齐心精神”。
杨俊表示，能发展超过三十年的企业实属不易的，当然，齐心集团也不例外。齐心的发展离不开“齐心人”的共同努力和奋斗， 更离不开中国改革开放的春风，没有祖国繁荣和昌盛，就没有齐心今天。
（1991年，齐心文具前身宝城新荣文具成立，第一个将“文件夹”产品引入国内市场）
（1995年，齐心被国务院发展研究中心评为“全国规模最大的文件夹生产企业”）
上世纪八十年代末，改革开放步入正轨，计划经济向市场经济转型。直到九十年代初期，中国经济飞速发展，开始涌现大量文具生产制造商，中国的文具行业市场初见雏形。伴随着新中国的发展，齐心集团也有幸在广东深圳这片土壤上得到飞速的发展与成长。
杨俊说到，齐心成立的第二年，邓小平爷爷到深圳南巡讲话，随之加大开放，加快改革进程，改革开放的希望深深地根植在了这片热土上。
在1991年至1995年间，以“生产制造文件夹”起家的齐心迅速崛起，齐心创始人、董事长陈钦鹏极具前瞻性地将企业定位“贸易+品牌制造”的发展方向。这正是齐心博物馆中的第一个篇章——潮起珠江里讲述的重要内容之一。
随后，齐心集团聚焦文件夹细分领域，逐渐完成自身在文件夹领导品牌的奠基，同时开始全国渠道建设阶段。在企业发展前期，董事长就十分注重知识产权保护，早在1996年，齐心在全球40多个国家进行了国际商标注册，在行业极其匮乏自主创新与推广的当年，这一举措可谓是一次千万级别效果的品牌宣传活动。1998年，齐心重金聘请设计界泰斗、设计了中国银行商标的靳埭强先生为齐心建立行业内最早的CIS企业形象系统，成为行业内唯一荣获美国商标设计大奖的企业。
2001年至2005年间，齐心集团完成了综合文具品牌商的打造与升级。2006年起，充分利用品牌、渠道、研发优势扩充办公品类，加快文具品牌商向办公品牌集成供应商转型，于2009年在深交所成功挂牌上市，成为中国综合办公用品行业首家上市公司。
从办公到学习用品，从服务商到数字化转型
成功上市的齐心集团，没有停下创新的步伐。直到2015年，齐心成功转型为办公集成服务商，率先为客户提供一站式的办公整体解决方案。
杨俊表示，文件夹是我们起步和发家的单品，而齐心并不甘心于只做一个文件夹生产商。从制造商到服务商，不能说是水到渠成，却一切都顺理成章。文件夹只是一个切入点，以点带面的切入到整个办公系统中，为企业、为用户解决难题，这就是“一站式办公整体解决方案”。在数字化的浪潮下，齐心还需围绕大办公产业链所涵盖的硬件、软件和服务等多个领域进行布局，形成大办公生态。
发展至今，专注于政企采购服务三十年的齐心集团，已是中国B2B办公物资服务和SaaS云视频的龙头企业，服务全球多个国家和地区。齐心集团正以企业运维物资集采为核心，品牌新文具和品牌云视频为护城河，以高附加值商品供应链和全链路数字化为底座，打造全场景、全产链、数智化的企业服务平台。通过持续叠加商品品类与服务，不断满足企业级客户的一站式采购需求。
杨俊提到，齐心集团主要业务为B2B办公物资研发、生产和销售、SaaS云视频服务等。当被问及，齐心是否有打算在学生用品市场发力时，他则表示：在齐心集团推出的多款联名IP产品中，不难发现，我们早已不是当年那个只有“办公黑”的企业。目前，我国正从全面小康迈向共同富裕，在这一节点上，我们需要思考的不再只是标准化的办公产品，为了满足年轻一代自我率真的情感需求，齐心在选择IP联名时也是极其慎重。比如说，QQfamily、吾皇万睡、米团儿，这些都是能与年轻人产生共鸣的大IP。
在这个性化消费需求急需得到满足的时代，我们并没有简单的将部分用户定位为学生群体，而是定位为年轻用户群体。我们将继续加速IP战略合作布局，坚持“内容+产品”的产品研发策略，加强品牌经营理念，为消费者提供年轻化、多元化、个性化的产品体验，结合直播、电商、社群等新式营销手段，通过线上+线下渠道融合，全渠道增强与用户场景化沟通与互动，有效触达年轻消费者。
同时，齐心集团也特别注重品牌与设计，聘请行业顶尖人才为齐心开发产品。比如现担任齐心集团品牌与产品资深顾问的庄鸿,正是本册行业知名的专家,凭借多年的丰富阅历和设计经验，持续为齐心打造出有温度、有体感、有质感的产品。
早在2018年，国际文仪就报道过齐心旗下品牌V’mo的作品——获得过中国文具大赏TOP10的V’mo旅行日志。V’mo品牌创始人正是国内本册行业大咖庄鸿先生，在行业摸爬滚打二十多年的他，打造了中国本册第一品牌——渡边，之后被日本知名文具品牌KOKUYO（国誉）所收购，可见其产品的品质也是得到了较高的认可。在深港双城双年展“双城品未”活动中，齐心与香港设计师梁昆刚先生合作的V’mo面世，一改人们对“齐心”品牌中规中矩的办公化形象认知，随着手帐文化日益风靡世界，人们在科技泛滥的时代里最终选择回归本心，用最原始的方式记录生活。V’mo，为齐心打造出了不一样的品牌路线。
此外，杨俊还为我们剧透了齐心新合作的大IP——《国家宝藏》。齐心将顺应国家号召，坚守文化自信，围绕传统文化，发掘并设计出令年轻人高度接受的产品，从而让中国优秀的传统文化得以传承。
努力适应市场变化，综合施策稳健发展
在齐心发展的30年里，经历了创业生存期、高速发展期、品牌拓展期及服务转型期。现阶段，齐心集团十分明晰的要打造全场景、全产链、数智化的企业服务平台。
杨俊表示，在数字化平台和产品创新的双重驱动下，数据已成为关键生产要素。目前，齐心企业服务平台已涵盖20多个大类、150万+商品的丰富品类，公司围绕大办公产业链所涵盖的硬件、软件和服务等多个领域，聚焦B2B优质大客户，用数字化手段连接合作伙伴和丰富的业务场景，为客户提供高质量的物资集采数字化解决方案，助力企业客户构建更高效、更智能的数字化集中采购体系，推动集采领域向深层次更加健康、良性发展，促进供需平衡。
未来，齐心自有品牌的发展目标是“成为高效工作和快乐学习用品的第一选择”，将以办公用品、学生文创、智能办公三大业务板块为核心，聚焦精准市场人群，扩品类、拓渠道，并通过智能办公产品业务搭建场景，打造生态，更好地满足企业级客户需求。
11月3日，“数智化·共生长”齐心集团战略发布会暨30周年庆典于深圳圆满举办。发布会上，齐心集团创始人、董事长陈钦鹏正式发布全新“大鹏战略”，明确了企业未来五年的战略目标及实施路径。陈钦鹏表示，未来齐心将以企业服务平台为核心业务，构建两条“品牌护城河”――通过品牌新文具、品牌云视频建立核心竞争壁垒；同时，依托于高附加值的商品供应链体系和持续升级的数字化平台底座，为新战略目标保驾护航。
改革开放40多年，今年，齐心迎来30周岁的生日。在这里程碑式的重要时刻里，除了要向齐心人艰苦奋斗而致敬，更要感谢祖国，在国家政策的积极支持引导下，才有如今的齐心集团。杨俊再次强调，齐心背靠祖国，才能面向国际。齐心人将肩负使命，再启新程。
三十而立，新的征途，航向已定。齐心的未来，我们拭目以待。
