深圳消委会积极推动“线下无理由退货承诺”活动，截至4月30日，已经有160家门店加入这场活动！那么，作为消费者的你，可以去哪些门店享受“无理由退货”呢？
▲ 深圳消委会召开“线下无理由退货承诺”活动意见征询会
为了在后疫情时期营造温暖舒心的消费环境，促进形成生动活泼的消费新局面，4月26日，深圳消委会发起“凝聚你我力量 让消费更温暖”系列公益活动之“线下无理由退货承诺”，鼓励深圳线下实体店以“自主承诺、自愿实施”的形式参与。该活动获得行业协会、大型商场、连锁品牌的积极响应，截至4月30日，苏宁、天虹商场、迪卡侬、优衣库、百果园、钱大妈、学而思、嘉华世达和国乐飘香9家企业旗下共计160家门店成为深圳首批“线下无理由退货”实体店。
参与“线下无理由退货承诺”活动的实体店，可根据自身实际条件及经营商品属性，自行确定无理由退货的商品品种、范围、时限等，承诺无理由退货时限不少于7日。首批参与的部分企业承诺远高于活动基本要求，如天虹商场联营服装鞋帽类和日用商品类承诺的退货限期为30天，钱大妈和迪卡侬自有品牌承诺无退货限期。
此外，活动对消费者退货的条件也进行了约定，包括退货商品应该完好，不影响二次销售；赠品、配件等一并退回；退货运费由消费者承担等，保证了商家的正当合法权益。
线下无理由退货，是企业主动向消费者做出的保障性承诺，可以更好地保障消费者权益，提升品牌效应，是让消费者放心和经营者获益的双赢举措。企业进行线下无理由退货承诺，反映出其对商品质量的信心和在服务流程上的诚意，也是在后疫情时期，推动放心消费环境创建的重要组成。
深圳消委会将持续推行“线下无理由退货承诺”工作，积极引导和鼓励更多企业参与，进一步提升消费者线下购物体验，倒逼企业提高商品质量，让无理由退货逐渐成为新的商业形式，促进深圳消费环境改善，让消费更温暖。
来源：深圳消费委员会
