由中国百货商业协会和香港冯氏集团利丰研究中心共同撰写《2015年中国百货行业发展报告》发布,报告显示百货业总体环境良好,但运行情况不容乐观,业绩下滑、利润减少的企业不在少数,百货业积极探索新商业模式,发展O2O策略成为共识。预测未来的百货行业还是需要回归经营商品的零售本质,拥抱互联网,提升供应链效率,从消费者需求出发。