在与文具店铺经营者沟通时,我们发现因为受到一些规模和经营水平方面的限制,对于经营者来讲策划店铺的促销活动成为一种变相的苦难,但是在日常经营中,促销活动又成为一项拉动销售、提升品牌美誉度的不可或缺的手段,那么如何来做活动方案,从哪个方面着手,成为我们迫切需要解决的问题。
一、通常,不合适的促销活动会存在如下问题:
1、时间不够,准备不及时,到了节日才临时策划促销活动,结果发现时间不够安排,谈判、设计DM、物料设计、员工培训等都不够时间,只能草草安排一个主题完事,自然很难获得好的效果。
2、没有专门的人员分工完成促销活动的流程,不管大小活动,仍然是老板本人拍脑袋做决策。
3、针对宣传存在的几个问题:媒体广告宣传成本过高,政府对派发传单的监管控制,顾客对传单的反感,员工无效派发的浪费。
4、搞促销活动的时候感觉人力紧张,人手不够。
5、难有促销新意,特别是顾客对活动麻木。
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二、那怎么才能组织相对低成本而又有效的促销活动呢?
首先,需要规定公司的促销大纲,然后按以下原则来部署:
1、把促销活动分为:常规促销、节日促销、主题促销、新店开业促销、店庆促销以及针对竞争对手的应对性促销活动。
2、把常规促销活动设定为每N天为一个促销周期,每个促销周期结合季节安排一个促销主题。
3、常规促销活动所有店铺都统一参与,如果部分活动细节仅限部分店铺,可以在宣传单上注明参与的店铺。
4、新店开业、店庆、竞争策略、节日促销等临时短期性活动以单张夹页的形式增加,一般以3~7天为一个周期,针对对应店铺。
5、每期促销活动另配促销方案、商品清单、赠品、物料清单以及陈列标准指引。
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三、很多商家经常为组织活动的主题而头痛,其实做好规划后,你会发现并没有这么难:
一年中各个节日活动,加上如“店庆、新店开业、营销事件、大学讯、小学讯、年末大优惠、会员优惠活动”等主题活动,你会发现一年活动已经排得满满了。
四、设定活动主题必须明白的道理
1、节日只是一个载体,商品的优惠活动才是我们真正吸引顾客购买的因素。
2、节日对于商家来说只是一个销售的机会或者是商机。
3、要理解不同节日的不同消费习惯。
4、针对不同节日我们要规划不同的促销活动,特别是活动的主题一定要明朗。
5、节日商机的形成主要有五个方面:
1)节假日,人们有了逛街购物的时间(如五一、国庆节),这些节日本身并没有一定要购买什么的要求。
2)传统节日养成的传统消费习惯(如春节、端午节、中秋节),这些节日既有购物时间又有购买习惯。
3)特定的节日,部分人表达情感的机会形成的销售商机(如情人节、妇女节、父亲节、母亲节、教师节、重阳节、感恩节、圣诞节、元旦)。
4)商家为了宣传而利用的节日,或者自己根据企业的情况组织的活动,借机促销(如3.15、店庆等)。
5)某些地区特有的销售机会,还有某些国家或者地区性的大型活动:(如集市以及地方特色的节日,还有奥运、世博、亚运等)。
#p#副标题#e#五、要根据节日来设定促销活动的内容
第1类节日:(五一、国庆节)并没有规定一定要购买什么类别的商品,它的商机主要是来自于人们放假有了购物的时间,而这段时间商家几乎都搞大型活动,顾客利用这段时间去“淘宝”,而形成了顾客与商店互动的机会,所以这类型的节日的促销活动主题并不以节日为题,我们要考虑的是如何利用这段普遍大众都已经形成购买习惯的时间举办商品的优惠活动。
第2类节日:(春节、端午、中秋)是在第1类节日的基础上考虑增加传统节日的消费商品品类,具有特定的节日氛围。
第3类节日:(情人节、妇女节、圣诞节)的活动主题就是主要以节日为题,重点突出在宣传单上,直接以煽情的广告词激起购物欲望,引导购买。
第4、5类节日:主要是商家根据自己的策划能力而组织的活动。当然也要考虑当时的气候推荐合适的商品品类。
屈臣氏在策划促销活动上的杰出成就有目共睹,接下来就给大家分析一下具体的案例:
凡是重要节日,屈臣氏会以单页的形式来加强宣传效果,而常规的活动是以优惠内容来做主要宣传点。
3月8日,作为女性的一个重大节日,屈臣氏开始做重点宣传并举办大型促销活动。
五一、十一等节日,我们可以发现,宣传重点在优惠内容而不重视节日氛围,而春节、情人节、圣诞节会更重视节日的氛围。
#p#副标题#e#六、商品优惠永远是最有效的促销手段,
我们可以发现,常规促销发展的趋势:
1、发展有效会员,利用短信平台是一个持续发展的方式。
2、内容丰富、具有可读性的、版面美观的DM。
3、有效利用厂家资源,整合好促销活动。
4、店铺的布置对于烘托活动氛围及拉动销售很有帮助。
5、员工熟悉活动的内容并积极给顾客推荐。
6、有效的员工促销考核方案。
7、持续不断地策划促销活动,培养顾客消费习惯。
8、完善的促销计划及促销操作流程。
9、商品的优惠对顾客仍然是最有吸引力的。
10、提升交易次数与客单价是促销的最终目的。
七、很多公司,特别是规模还不是很大的企业,会有个苦恼的问题:每次搞活动都是这些品牌,每次都是这些商品,怎么办?
第一、没有关系,大家都是这样情况。
第二、坚持努力寻找有卖点的新商品。
第三、适当变换主题。
第四、控制好库存,不要造成积压,积压商品快速处理。
第五、做好促销活动的费用预算,在合理的预算中坚持适当的宣传资金投入。