渠道是链接文具企业和消费者的通道,企业的产品和服务,最终都能通过渠道提供给客户。同时文具销售渠道又是独立经营而又互相依赖的组织组成的增值链,文具产品在渠道流通方面或许有新的变化,也能更好的满足消费的需求,使最终用户能满意的接收。然而,时至今日,渠道占有的水平仍然处在初级水平,文具企业在管理渠道中,还存在以下问题:

  1.各渠道相互封闭

  我们不难发现,在产品流通文具市场期间,专卖店是专卖店、代理商是代理商,商场是商场。不同渠道之间相互不配合,甚至相互竞争。不同渠道途径,无论是在总体市场还是去区域市场,没有统一的计划和战略进行协调整合。这使得深受欢迎的更加娇贯,提出越来越多的要求,迫使企业利润缩小。一个文具品牌如果分隔在这种封闭的渠道中,品牌价值难免贬值,失去优势地位。

  2.销售目标不全面

  渠道流通无疑是为了销售产品,而如今却不仅仅是为了产品传递。渠道同时能给我们提供很多沟通。随着电子商务的逐渐发达,越来越多制造商为塑造更具说服力的品牌,开始借用多种网络媒体,和消费者进行双向的沟通。在传递服务和产品的同时也给客户带去相关信息,并获得相应的反馈,以此消费企业和客户之间的距离。因此,在渠道管理中,如果只有产品传递这单一目标,对收集资料的文具制造商来说,无疑失去一个好途径。

  3、独家代理有缺陷

  文化用品在传统的销售中,大多企业实行总代理方式,单一地依靠外部独立的渠道商与客户进行沟通,使企业与客户处于隔绝状态。然而,任何代理商都具有自己独立的利益,代理商与生产商之间不可避免地会形成一种利益竞争,使生产商应该得到的利益也被代理商挤压拿走。并且往往因为代理商一统天下的垄断地位,甚至把生产商置于依附的境地,不得不向代理商一再作出不得已的让步,使自身的发展后劲丧失殆尽。

  4.流通层次多

  由于中间商的介入,使得分销渠道越来越多。这种层次越来越多,一方面容易让文化用品在传递过程中发生责任事故,造成损失;一方面加大了信息在传递过程中的失真度。渠道层次和渠道效益是成防弊的,渠道层次越多,效率越低。

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