中国学生文具行业近年来一派欣欣向荣的景象,呈现出了良好的发展趋势。但是,在这些繁华发展的背后,有没有一些残存的问题的出现呢?是不是有一些行业内部的顽固性问题和隐蔽性问题的出现呢?
答案是有的,乐普升文具在这里就和您一起来探察中国文具行业内的存在问题。
文具产品同质化
众所周知,文具行业现阶段的市场发展还不成熟,正从导入期向成长期过渡。市场相对还比较初级,初级的原因除了文具品牌企业本身对市场的掌控能力不强、渠道发展不成熟等方面之外,更重要的是文具消费者的不成熟。
消费者对文具的消费意识不成熟表现在:重产品外观而不重品牌。消费者购买文具产品的心理动因是为了满足学习以及办公需求、能够达到舒心、感觉好就可以。因此,产品的颜色和款式图案等外在特征成为重要购买因素。另外在购买中,仅有15%的消费者关注所购买文具产品的品牌,这是因为消费者对于文具的品牌认知度太低。
可见,消费者的主要购买因素是产品外观和价格,而品牌则排在了次要的位置。
这与其他行业比如服装、快消品等行业相比,相差较大。其他行业的购买因素当中,品牌往往会占了一个非常重要的位置。而文具行业却刚好相反。由于消费意识的不成熟,就导致企业在进行产品开发时,不得不仅仅在产品外观上下功夫。现在国内的文具产品在产品方面的创新还很有限,无非是多几个颜色、花型、款式、造型,新品类的开发很少,在同一层面上展开激烈的价格对抗,也就不足为奇。
中国文具行业产品不可承受之轻的第二个方面体现在概念与产品分离。
由于产品的同质化,一些领先的文具企业也希望能做出差异化来,但由于文具产品设计力量的薄弱,要在产品设计方面体现差异化,那是难之又难。
产品设计不能差异化,那就从产品概念上差异化,先提出很多新的产品概念来,至于产品设计嘛,能体现产品概念就体现产品概念,实在不能,那就算了。于是乎,我们就会看到一个现象,在千篇一律的文具产品群里,虽然产品千篇一律,但叫出来的产品概念却千差万别,如什么“质感文具”、“护眼文具”、“安全文具”等等概念。但实际上呢,有了产品概念,却未必有与概念相匹配的产品。
我们常讲,首先要“产品概念化”,也就是说做营销,首先要给产品赋予一个概念;然后,就要“概念产品化”,即要把概念落实到具体的产品开发和设计上去,让产品真正能够体现这个概念。否则,没有落地的产品概念,那就只是一张皮而已。但是,绝大多数的文具产品概念,却仍然处于表面的阶段,这不能不引起文具企业的重视。