“墨守成规”成为口号 传统行业“呜呼哀哉”

　　——谈新华书店近十余载停停走走发展路

　　中国新华书店多年来美誉满载——曾被誉为世界上最大的书店、也被公认为是连锁书店的良好模范。

　　中国老字号——新华书店

　　新华书店历史照

　　自新中国成立(1949)至今，新华书店这数十年来一直处于主导国内图书发行业的龙头地位。然而，随着社会经济的发展、消费市场的不断扩大，眼见国际实体书店业备受冲击，老字号的新华书店也不可幸免。如今，正奋力求生存的新华书店其全国实体发展，也因种种传统行业弊病而进入到关键性的改革时期。

　　 一、连锁重整上市 “新华”旗鼓簇现

　　新华书店是一个于1937年创建的发行企业，它坐拥数十年的历史积淀和文化传承，既是新华人一笔重要的精神财富，又是支撑未来改革发展的重要底蕴。其长期以来形成的各种优势，为新华书店的未来发展确实提供了有利的条件、奠定了良好基础。毋庸置疑地，经过多年的改革发展，新华书店已具备了较强的综合实力，成为含金量非常高的国宝级自主品牌。

　　各地新华书店近照

　　据国际文仪小编调查了解，身经百战的新华书店，截至目前主要经历了四个阶段的发展历程。其中第四个阶段——转企、改制、连锁、上市，动之以情的说法是为了成为中国展现逐步走上国际化、市场化和产业化道路的标杆性产业之一。在国际文仪小编看来，说白了也是为了应对“入世”而严格按照市场导向建立的适应市场要求的管理体制和经营机制，如此这般的目的而已。

　　当然，上市对于任何企业的长远发展来说，终归是好事！不过国际文仪小编分析认为，新华书店长期在计划经济的土壤中生存发展，意识形态属性多、市场属性少。作为市场经济条件下的企业，它似乎距离市场经济的要求还有很大的差距，这是最让国人不可忽略不可否认的重要亮点！

　　新华书店与市场经济要求之间的差距因素

　　① 与发达国家相比，产业发展理念还比较落后。传统性、计划性东西较多，缺乏国际化、市场化、产业化的战略思维；

　　② 企业产权不明晰，投资主体单一，现代企业制度和法人治理结构没有建立，政企关系没有理顺，企业发展的自由度不高，自我决策的空间太少，非独立的真正市场主体；

　　③ 系统内部资源分散，没有实现有效配置、管理和利用，核心竞争力不突出，产业结构不合理；

　　④ 没有建立一套以市场经济原则为核心的经营管理机制、激励约束机制，人才培养使用机制落后，企业经营管理水平不高；

　　⑤ 历史包袱重，人才结构不够合理，队伍整体素质和业务能力达不到市场的要求。

　　 二、全新销售渠道与模式 历十年仍未成功建立

　　众所周知，新华书店历史悠久，数十年来几乎都是以教材为利润源的经销模式展现于国人前。但是随着越来越多的生活书店(如太古汇方所、正佳/中信唐宁书店等)、社科书店(三味书屋、联合书店、购书中心等)之类的，约在十年前逐渐浮出水面、活跃于人前。原有以教材为利润源的赢利模式的新华书店，显然因此备受重击，而它要努力活下去，就必须打破固有模式，不然就只管面临“关门大吉”。

　　然而，这10多年都过去了，国际文仪小编却不甚惊讶地了解到，适应市场竞争要求的新的赢利模式，新华书店至今还没有成功建立。

　　近日，国际文仪小编曾联系上新华书店某高管，希望其针对这样一个全国知名的、且或许会被全国文具人视作渠道圣地的新华书店给小编稍微做个文具类的采访。然而，该位高管尽然向小编表露出深切愧疚——“我们新华集团不主要经销文具，对于文具市场、文具行业甚至文具企业等态势也不甚了解和熟悉。”显然，关于新华书店集团的文具类采访，小编未能得以继续跟进下去。不过，有小道消息指出，关于新华书店在广州、广东、整珠三角地区乃至全国，其综合素质越发差强人意，是因为下面的原因导致的。到底这是坊间传闻还是空穴来风呢？

　　 (一)传统实体经营不可取 多元化渠道分销是活路

　　广州唐宁书店之所以发展得速度，从环市东华乐路一家转角小店搬迁至天河正佳广场四楼好几百大坪的店面去，重要的原因据国际文仪小编了解是挣着钱后求发展。那么这钱从哪挣到了？我们或许可看图说真相。(详情请点击《话说广州唐宁书店的蹒跚漫步》)

　　唐宁书店销售比配图

　　广州唐宁书店摒弃了传统的书店经营模式，通过连锁经营的实施对分销渠道进行改造，改变分销产品结构单一的状况、增加渠道功能，提高了渠道单位面积的赢利率、提升了网络渠道的利用效能。由单一的图书卖场，变成文化产品馆、教育产品馆、生活产品馆、数码产品馆和娱乐休闲馆，大大提升分销渠道的服务功能、内涵和价值，这便是广州唐宁书店的成功所在。除此之外，电子商务的拓展也是实体书店展露生机的重要根据！

　　 (二)新华书店登入电商15载 依旧沉寂网海如石沉海

　　新华书店负责人曾公开表示：“新华书店经过改革的洗礼和市场的锤炼，一定会大大增强自身实力，成为具有较强市场影响力、号召力和控制力的市场主体。”然而时至今日，我们都知道电子商务成为目前最受关注的新兴渠道、B2B网站营销推广也成为了各行业产品推广的重要手段，那么经营实体书店的亲们如若以极快的速度把自己的产品通过电子商务这个平台流向全国甚至全球市场，地域化格局才可不攻自破。不过根据相关数据分析，新华书店集团的电子商务持续15年却依旧沉寂网海里。

　　根据以上数据所得，新华书店集团网站创建最早，然而却没有好好将之运用好，更让当当网、亚马逊以及许多数之不尽的大众式网络购物商城(如淘宝网、京东商城等)后来者居上。

　　依国际文仪小编愚见，新华书店的电子商务要得迅速地发展起来，才能使之成为具有较强市场影响力、号召力和控制力的市场主体。不然，一切皆成空话，不谈也罢！