昨夜遭遇个人史上最严重一次失眠，什么都无法阻挡思想的漫游，魂灵的每一次流浪都会步自觉地回到一个中轴线。昨夜的不眠和往年不同，过往发生的失眠多是因为担忧和烦躁，而昨夜是因兴奋。兴奋点的堆集终于在今天让我感悟到一些困境所面临的现实问题。
文具零售发展的症结到底在哪里？出路又在哪里？这个俗之又俗却又天天被提及的问题依然很有意义。
如火如荼的电商能拯救我们么？宏观经济或者说政府的导向、政策是文具零售业向背或者阳光的原因么？我觉得都不是。真正的阻碍企业发展的症结在于老板们思维定式和格局，
纵观九州大地，目前能做上一定规模的办公文具零售商业主的年龄普遍已超过了50岁，60后居于主导地位。从他们创业至今的20年或者25年这个人生最有价值的时间段上，他们不仅遇到了好时机，还拥有思想、身体最有激情的时代，因此这些老板们早早地就掘到了第一桶金。亘古不变的规律一样在他们身上发生作用，于是投资房产，买好车、把儿女子送到国外深造，一切围绕着个人生活水平的提高而做投入。如今他们中的许多人开始追求社会地位和名望，政协委员、人民代表，商会主席是他们孜孜以求的新的人生目标。
与此同时，随着近几年整个市场环境的恶化，竞争越来越激烈，他们的日子越来越难过，整体销售下滑，再加上过往又没有在基础管理方面打下坚实基础，大多数老板遍感力不从心。
年过半百的人，许多人按惯例觉得到了激流勇退的年龄，猛然回头却发现儿女们学成学不成，归来根本瞧不上父母积半生辛苦儧下的这份家业。看看别人的企业社会化了，股份化了，发展良好，有心羡慕却无力跟进，他们有勇气在社会上与别人拼搏，但却无力清除企业内部的蛀虫和阻碍改革的旧势力——七大姑八大姨，任凭情感化、糊涂化的不适应社会发展的蛀虫式的家族式管理方式纵横企业内部和外部市场，突破无门。
很多地区都有带头大哥，他们曾经创造过辉煌业绩，也是本地的标杆企业，但如今却一样找不到方向，导致很多本来处于风口浪尖的省份，在这些年里变得发展滞后，天天忙于琐事，对企业则修修补补，一派等死的节奏。
他们天天嚷嚷着网络对他们的冲击，但是他们照样可以一个晚上花掉几万块喝酒、唱歌、泡美女，全无心疼之感，但让他们花点钱提升店面环境、升级软件、重要岗位做股权激励，却缩手缩脚像剜肉一般疼痛。
他们忘记了一句俗语：“乱拳打死老师傅”。我觉得如今此事渐入佳境了。
网络对这个行业的“冲击”难道仅仅是价格的透明化？营销方式的老土化？恐怕不仅于此。有一个调查说，淘宝网店主的年龄分布大致是这样的：40岁以上为0%；30~40岁占10%；25~30岁占40%；20~25岁占40%；20岁以下占10%。推断可知80年左右的网店业主占了80%！
多年来谈行业的革命，现在也在谈，事实上这已经是口号了，声厉内荏，毫无气节。严重点说，文具这个行业该革自己命的时候不革，现在连想革的命都失去了！你今天所遭遇的必然是80后来逼迫性的革你的命，就像别人要剪阿Q的清朝长辫子一般。
那些受制于他们的思维，无法彻底改变。已经没有颠覆自己的决心和勇气的老板们，就等着别人杀死你们吧。如果你不主动撤退，结果也是一样——无非是“温水煮青蛙”——都不知道怎么死的而已！
我有幸在近几年接触到一批全新的行业力量，他们有10年以上的从业经验，经济上已完成原始积累，而且改变的意愿非常强烈，主动寻求突破，起到了很好的带动作用。这在山东全省尤为突出，800~2000平的复合式综合卖场的相继出现，标志着他们已经在尝试突破原有的禁区，区域连锁经营不再是空谈，市场份额不断扩大。
而最重要的是，这批后起之秀平均年龄不到四十岁。
设想这个行业如果不能从自身改变做起，而市场需求依然存在，未来的市场格局会怎样呢？这个不算小的市场还是他们的么？
对于未来，我个人觉得会出现几种可能的样态。一种可能是超级连锁企业的出现，从而形成地区性垄断，形成大鱼吃小鱼的局面。另外一种极有可能被其它的商业模式或经营方式所取代，比如新型的复合店，比如回归百货业，围绕一个特定的消费群，以一个庞大的体量和产品的边际效应，达到1+1>3的丰厚回报。
文具零售商在最佳的改进、改造、革命的时间段上不作为，早晚会吃到自己种下的恶果。当以80后为主体的竞争对手汹涌到来的时候，我想他们是没有任何抵抗的能力的。
这些年受电商的影响，传统零售都呈下行趋势，多少个行业已经被资本清洗过了。服装，餐饮，包括楼市股票的动荡，难以找到像文具零售这样长期稳定获利的行业，而且目前市场并没有真正的巨头出现。虽然大家十年前大呼“狼来了”，这些狼是来了，可这些狼有些已经扛不住撤了，后来大家发现“狼”并不可怕。直到今天，我们的对手也许不是史泰博，不是易优百，很有可能是外来的和尚来念我们行业的经，他们带着资本进来，带来先进的管理理念，成熟的商业模式，并且快速扩张，当我们还来不及思考就突然被颠覆了，到那时候我们还在继续唠唠叨叨抓管理，建立机制，组团队还来得及吗？
别人升级你也可以升级，可别人的管理内核，可复制的商业模式你能学得到吗？目前经营得好的文具零售企业得的资本回报率可以达到40~50%。而且每年以10~30%的速度在增长，未来可以预测千万级的店面会不计其数，而且机会就在这短短的3~5年时间。
市场不会留我们下多少时间，而真的到那个时候，你的企业是以什么状态存在呢？但正因为如此，我对这个行业毫无悲观情绪，恰恰相反，我感受到到文具零售业的机会真的来了！但是，这是另一波人的机会！（撰文：丁国继）
