由香港贸易发展局主办的香港春季电子产品展,4月13日起一连四天举行,为亚洲区内最大型春季电子产品贸易展览。不少与会者赞同,中国已成全球主要电子及电器消费市场之一,随着内地居民、特别是中产的购买力不断提升,他们对优质的小型家庭电器和消费电子产品需求殷切。

  就此,香港贸发局早前于内地进行了「中国内地小型家庭电器消费」及「中国内地电子产品消费」两项调查,结果发现内地中产消费群在选购小型家庭电器及消费电子产品时,普遍会选择中档或以上的货品,大部分回应者更认同香港品牌属于中档或以上类别,反映港商开拓内地市场有优势。

  香港贸发局于2014年12月至2015年1月底期间,在内地包括北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳、南京及青岛8个城市,进行消费者问卷调查,成功访问1,621名中产或以上的消费者,以了解他们在过去12个月内对小型家庭电器(厨房电器)和消费电子产品(视听及穿戴/互联产品)的消费行为、习惯,以及未来的消费需求。

   中产偏好中高档产品

  调查发现,近九成受访的中产消费者,主要购买中档或以上的小型家庭电器(88%)和消费电子产品(87%)。无论是小型家庭电器还是消费电子产品,质量、价钱和品牌知名度均是消费者选购产品最重要的考虑因素。可是,若只考虑产品款式和功能,消费者较重视产品是否简单易用,及拥有简约外观设计。

  调查亦显示,香港品牌在内地享有不俗声誉,其中89%消费者认为香港品牌的小型厨房电器属于中档或以上类别,特别在一线城市北京、上海和广州,高达97%受访者持这样意见。在电子产品方面,90%中产消费者表示香港品牌属中档或以上类别,更有超过53%消费者表示视香港品牌为中高档、以及高档次产品。

  香港贸发局经济师赵永础认为,港商大可利用香港的品牌效应,进军内地市场。「但港商亦需注意,目前仍有少数二线城市的消费者表示对香港品牌没有感觉,而且部分消费者对知名度较低产品的态度仍较为保守。」他建议,新进入内地市场的港商,除可利用香港品牌优势、高「性价比」的产品元素,以及各种促销优惠吸引消费者外,亦须加强宣传推广活动,为消费者提供更多产品信息和提升品牌知名度。

  香港贸发局经济师赵永础提醒,港商在打品牌进军内地市场时要注意,目前仍有少数二线城市消费者对香港品牌没兴趣,部分消费者对知名度较低产品亦较为保守。

   以环保及智能元素为产品增值

  港商亦可考虑为他们的产品加入环保及智能元素,以增强产品的性价比。88%消费者表示,在未来考虑购买小型厨房电器时,会更多考虑环保、节能等因素,包括省电功能、所用生产材料对身体无害、产品耐用程度高、所用材料对环境无害等产品特色。61%受访者亦表示认同智能家居功能重要性。

  随着各式智能设备日趋普及,认同智能特色对消费电子产品重要性的消费者日增(72%),特别是较年轻的消费者,无论对于视听产品还是穿戴/互联产品,他们均对具备智能特色和较高科技元素的产品兴趣较大。对于加入具备环保节能及智能特色的小型电器或电子产品,消费者平均愿意额外多付约11%价钱购买。

   网上商机不容忽视

  全球网络购物活动方兴未艾,网购在内地消费市场已占有一席位置。调查显示近两成消费者最近一次购买小型厨房电器(18%)或电子产品(19%)是在网络进行,并主要通过「淘宝」和「京东」两大网络交易平台进行网购。不过,约八成消费者目前仍然通过不同的实体店渠道,例如大型超市内的专柜和购物商场的专卖店购买小型厨房电器或消费电子产品。因此,赵永础建议,港商在开拓内地市场时,宜在实体店和网上渠道之间作出适当平衡。

  调查结果亦反映,不少消费者已具有所谓O2O的购物型态,在购买电器或电子产品前会同时参考实体店及网店的产品、价格资料,然后才到他们喜爱的商店或网站购物,具有这些O2O行为的小型电器或消费电子产品消费者比例均超过两成。赵永础补充:「要注意的是,消费者有关O2O及网购活动主要是通过内地的网上平台进行,跨境网购目前只占少数,所以有意利用网上渠道进入内地市场的港商,目前可能需要通过内地的网上平台,才能有效发掘网上商机。」

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