更为重要的是，新华书店通过这一创新举措，在网络书店的冲击下独辟蹊径，将流失的读者重新“请”进了书店。
买完了文具再买本书
3月25日中午13时，对于一个普通的书店来说，既不是周末，也没有特别的促销活动，很难看到什么顾客。但位于民德路359号的新华书店内，不时有家长和学生进出，三五成群，讨论着准备购买的书籍和文具。
吴女士就是其中一位顾客。她在为女儿买完文具后，转身问营业员：“你们有英语类的辅导书籍吗？”随后，她找到了想要的书，结好账，满意地离开书店。旁边一位学生，看到书架上白岩松的《痛并快乐着》，也顺手拿起，驻足翻看。
这样的场景如今每天都在这里上演，原因就在于两年前一次大刀阔斧的改变。
新华书店民德路分店占地180平方米，熟悉的市民都知道，这里以前叫作江西省外文书店，卖的都是译文类书籍。上世纪90年代末，外文书店经营愈发困难，江西新华发行集团不断调整经营策略，书籍种类先后变身为少儿类和综合性读物，但成效不温不火，依然缺乏人气。2011年开始，在互联网的冲击下，这家书店一直处于半歇业的状态。
2013年2月，书店重新开张。让人耳目一新的是，它不再是以前那个老态龙钟的书店，这里宽敞明亮，摆满了各色文具、精品，并设置了图书专区。再看店面的招牌，也改为了“新华晨光文具生活馆”。随后，越来越多的人来到这里，不仅买书，也能感受到一种时尚。
图书销售率提升了5倍
“新华书店从来都不缺书，这几年缺的就是人气。如何让读者重新回到书店，是我们当时主要思考的方向。” 江西新华发行集团文教用品公司负责人庄延说，“要改就改得彻底一点。”
2012年，江西新华集团总经理涂华看到上海晨光文具借助连锁零售商业模式，结合全国加盟店的形式，取得了很大的成功。为了应对网络书店的冲击，涂华开始与晨光进行合作，即在新华书店的基础上进行装修改造，成立文具生活馆，借助新华书店和晨光文具的吸引力，带动书籍、礼品、时尚文具等商品的销售。“我们以文具+图书+礼品+生活用品为核心定位，满足读者一站式采购的需求。”涂华说。
“我们不是出租店面，也不是简单的合作，而是通过互动来吸引人流，满足大家的阅读和购物需求。”庄延强调，书店经常会进行买图书参加文具抽奖活动，晨光也会不时地推出买文具享受购书打折优惠。“凭借新华书店这个老字号，顾客的信赖度和满意度都非常高。”
经过两年培育期，书店取得了立竿见影的效果，2013年销售额达到140万元，2014年突破160万元。其中，只有20多平方米的图书专区收入30万元，图书销售率提升了5倍。
值得一提的是，得益于读者数量的增加，书店内的经典名著和文学类书籍销售也变得更加可观。正在读初二的林同学告诉记者，自己和同学来买文具的时候，经常能看到当下畅销的图书，看到感兴趣的，就会买回家。
今年再添7家文具生活馆
“刚开始推行时，很多人都不同意，认为新华书店只要卖书就行了，怎么能本末倒置？”庄延告诉记者，2013年为了推行文具生活馆，自己没少给各个门店做工作。如今，看到实实在在的效果，不少门店主动找上门来，要求效仿。
按照计划，今年全省将增开7家文具生活馆，总计达到35家，面积从70至260平方米，全部走的是中小型精品书店路线。
然而，人重新回来了，但要留住人，让大家愿意购书，书店还要下力气花心思。民德路分店下个月准备重新装修和布局，以进一步提升顾客的体验。
“新华书店与晨光的这种合作模式在全国是首次。尽管已经取得一定的成功，但绝不能满足于现状。只有不断创新，才能保持对市场的敏锐，让书店永葆活力。”庄严说。
