不久前开业的成都方所书店藏书10万种，内部设计宛如藏经阁，又像史前时代的地下洞穴 郑少玲 摄
而据不久前一份对全国绝大多数大中型书店的监测数据显示，这个阅读的“春天”，其实早已从去年开始就悄悄来临了，据介绍，在网上书店保持高速增长的同时，实体书店也于去年出现了整体回暖的现象。此时此刻，“书迷”们是不是忍不住想大喊几声“赞赞赞”！
郑少玲 摄
数据：
实体书店整体回暖
根据北京开卷信息技术有限公司“开卷全国图书零售市场观测系统”对全国绝大多数大中型书店的监测数据显示，2014年实体书店图书零售市场出现整体回暖，年销售额达343亿元，扭转了连续两年的下滑趋势，同比上涨3.26%，其中“北上广深”等一线城市回升幅度尤为突出。而网上书店销售继续保持高速增长，出版发行机构对线上零售的重视程度和投入力度也在增强。
众所周知，2012年和2013年对实体书店来说，是最受打击的两个年头，随着网上书店渠道的崛起以及图书零售商业市场化的逐渐成熟，实体书店的增长速度受到抑制，部分大型书城、民营书店受到的影响更为明显，直接以“关门”收场的书店不在少数。
虽然实体书店在2012年和2013年出现负增长，但网上书店却呈现出快速夸张的态势，不少阅读爱好者都喜欢在实体店看中哪本书后，再上网购买，实体书店似乎成为网上书店的“样品店”。而据北京开卷信息技术有限公司的这份监测数据显示，进入2014年，实体书店图书零售增长状况逐渐改观，全年4个季度均实现了同比正向增长，开卷地面图书零售指数也在2014年2月达到418.35，超过前两年峰值并创历史新高。究竟是什么原因让实体书店被一度“打入冷宫”之后再度回暖呢？
原因：
实体书店为何会回暖？
经过近几年的调整，实体书店在进一步清晰化定位的同时，不断完善体验与服务，对书店客流与销售增长的回升起到了重要作用。有调查显示，在2014年，增长最为突出的实体书店也正是前期受到网络分流影响较大的代表，如北上广深等一线城市书店年度同比增速接近8%，中到大型的书城群体在2014年度的增长速度也是较为突出的。
据爱购记者观察，实体书店销售的回升，其中一个非常重要的原因就是加强了卖场陈列和卖场环境的完善与升级，将自己打造成以体验为主的综合书店，并经常举办一些线下体验活动来吸引客流。像方所、唐宁这样的书店，就曾不断尝试着运用各种年轻化的商业手段，为文化人创造一个镶入如“漫画手办”、咖啡室、名人讲座等体验元素的消费环境，而这些体验元素都是阅读爱好者无法通过网购得到的。最近，方所进军成都和重庆，接连开出两店，一时成为热门话题。
而一向在广州书店行业中处于佼佼者地位的广州购书中心，也从去年开始装修升级，并于日前重新开业。现在的广州购书中心，无论从空间、布局、设计、产品类型等方面来看，都不是一个典型的书店，整体环境以及书本陈列看起来更加令人赏心悦目，而且更加注重体验和服务，人气也相对旺了很多。
有业内人士分析，实体书店整体回暖的原因，除了因为其注重加强体验和服务的元素之外，加大营销力度和创新营销方式，开展团购、馆配等大客户业务，以及书店内部对于选品质量和运营效率的提升等这些举措也对实体书店的回暖起到非常大的推动作用。
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声音：
未来实体书店的核心竞争力是什么？
★著名专栏作家、娱评人黄佟佟:
“我觉得未来实体书店的核心竞争力应该就是在给读者良好的阅读体验和无法复制的阅读经验这两个方面，比如说良好的环境、经常有作家见面会、经常有出现稀罕版本的签名书或者旧书，我觉得这是未来实体书店不可复制的一个条件。”
★专栏作者黄府小米:
“未来零售业很有可能从线上向线下再次回归，消费者购买的除了书籍，还有附加值。你们看到方所、Hi百货等书店也经常高朋满座，书店在未来承担的功能会逐步从零售商户，转化为文化活动场所。就像从前人们去茶馆，也不是为了喝茶，而是希冀交流。人们对社交的渴望，和对知识的渴望一样是与生俱来的。所以明确定位，创造话题，开放空间，促进互动，让知识和情感真正在书店的空间里流动起来，对书店的经验很重要。当所有卖书的都成了槟榔西施，洞察顾客的需求，提供体验，取悦顾客的能力，就是核心竞争力。谁不怀念那满纸的墨香呢？”
★广州第一家24小时不打烊书店1200 bookshop老板刘二囍：
“书店不止是阅读，未来的书店将成为一个基于图书的多元空间。其实，在书店内结合咖啡与文具经营已经是传统的模式了，必须要探寻更多的元素，将它们融入进这个空间，并可以发生一系列的化学反应。未来的书店，它可能会是一个文艺的空间，乃至一个文化的平台。在我看来，书店要成为一个人文与人情兼备的场所，尤其是一间24小时书店，人文与人情这也正是1200 bookshop努力的方向。作为一间不打烊书店的负责人，我可以负责任地说，通宵看书是一件对自己不负责任的事。所以，这就要求在夜间书店提供的是温情，而不是停留在阅读的层面。遍地开花的24小时书店给了图书市场一剂强心针，但究竟能否持续走下去，这还是一个问号。”
