12日下午,从中山邮政新网络媒体发展论坛上了解到,在互联网发展迅速的当下,中山邮政利用移动网络开辟了网信、惠品购、掌上邮局、智慧阅读等新的服务手段,进一步提升市场快速反应能力。
其中,该部门推出的“惠品购”项目,就是将中山本地制造的著名产品月饼、小家电、腊味和农产品搬到互联网上,销往全市,珠三角乃至全国。
最近,中山邮政与神湾镇合作,将神湾菠萝通过线上线下立体销售渠道销向全国。而随着产品的不断丰富,邮政将把营业厅、代办网点等线下渠道打造成产品体验店,客户在体验产品时可以现场下单,然后通过物流配送上门。
此外,在基础服务方面,中山邮政正建立掌上邮局,市民可以通过应用软件在手机上办理邮政业务。而该部门正在给投递员装备手持移动终端PDA,对上门揽收的包裹进行实时信息反馈,同时也试点使用自助包裹柜,通过短信通知客户到就近包裹柜领取包裹。
在使用自助包裹柜时,邮递员把包裹放进密码箱,系统自动生成密码通过短信通知业主领取包裹,业主只要凭密码和身份证号即可领取包裹,实现24小时自助服务。