朱智，芝麻科技创始人，创业方向是为零售商提供wifi解决方案，并将基于wifi收集到的顾客信息做后台分析。他列举了几个传统零售商巧用wifi带动商业决策的实例：
门店促销决策依据
“很多品牌商门店做促销，打几折都是拍脑袋想出来的。”朱智称，实际上顾客的反应才是门店促销的一个重要依据。品牌商可以先设置两个活动方案(A/B test)，在两个店面或者两个不同时期实行，然后按照顾客反应确定更合适的一种方案，快速迭代。
另外，在活动效果的评测上，绝大多数门店衡量一次促销活动的标准都是销量。但朱智认为，真正的促销效果衡量标准不是顾客买了多少东西，而是带来了多少顾客、留住了多少客户，是新客户还是老客户。真正从“经营商品”的时代进化到“经营用户”的时代。
连锁企业关店参考
这个“招”特别适合连锁便利店。假如某便利店在其A店和B店附近开了一家新店C，那么判断其是否合适的一个要素是：这个店吸引的顾客是周边店铺的老顾客还是完全属于增量的新顾客。“如果经常出现在这家便利店的顾客是原有A店和B店的老顾客，那么说明这家店对周边业态圈的贡献是不高的，没有产生增量，可以考虑关闭。”
朱智介绍，目前很多连锁店的关店参考主要是看销量、请市场调研公司调查。但实际上，很多调研公司调查的60%~70%的问题都能通过wifi收集到的信息分析获取，且样本量更高。“不过有一点我们不能替代的是，调研公司的面对面访谈。所以我们也正在着手与一些调研公司合作，各取所长。”
餐饮企业团购效果评测
朱智表示，芝麻科技的wifi解决方案最初只是为传统零售商服务，但实际上餐饮企业也看到了其中的机会点。据他介绍，已经有部分餐饮企业开始尝试利用wifi收集到的用户数据来判断店铺参加团购活动的效果。
“商家给出折扣做一次团购，吸引很多人来。分析数据，如果发现来的人以前都没有来过，那说明这次团购带来的都是新客户，是好事。但如果这些人以后再也没有来过，那说明这次拉新活动也是极其失败的。”朱智解释到。
展会效果监测
参加展会是不少零售商的营销手段，但作为一种纯线下的推广方式，参展的效果几乎没有一种精确的统计方式。但在朱智看来，一旦展会和零售店内都有wifi探测，就能通过智能匹配监测到展会上的用户是否到过相应的零售店。
百货商场店铺设计
相比品牌商，百货商场对wifi的利用有其特别之处。例如，品牌商更多通过顾客的信息和行为指导自己的运营，而百货则会尤其关注品牌店铺之间的关联性。
“比如在A品牌店铺逛过的顾客很多也去了B品牌店铺，那说明这两家店铺关联性很强。有的百货商场会有意将A店铺设在一楼，将B店铺设在三楼，总之就把店铺岔开设置，以此带动整个商场的流量和活跃度。”
连锁店铺客流交叉
对于传统连锁店铺而言，还有一个重要的顾客分析维度是“客流交叉”，即到过A店铺的用户是否曾经到过同一品牌的B店铺。这一监测结果对零售商的客户管理、促销策略也将有一定指导作用。
连接线上数据
上文提到的几个案例都是将线下顾客数据化、信息化，但在wifi基础上还能实现的另一个功能是线上数据与线下数据的打通。
一个典型的例子是阿里巴巴正在尝试的与线下商家的合作。据了解，阿里巴巴近期在做的一个尝试是：将其淘系数据开放给线下商户，当有顾客进入铺设了wifi的商户店铺时，店铺可以感知到用户信息，并匹配到其以往的线上消费习惯。“比如当商户发现进入其店铺的顾客在淘宝上喜欢折扣商品时，就可以知道，做折扣型促销更适合自己。
