近年来市场上一站式购物理念的办公文具卖场越来越多,普遍占地面积较大,产品类型多样。卖场工作人员表示,现在消费者都喜欢便捷快速的购物方式,“一站式购物可提供足够多的产品种类,更重要的是产品的分区有规划,能够让消费者最便捷有效地寻找到适合自己的产品。”
但是目前不少“一站式”文具卖场发展不完善。国内文具行业专业的、集中性的卖场并不多,“一站式购物的模式并不少,但是很多卖场缺乏操作能力和资本能力,定位也不够清晰。”作为“一站式”的购物场所,如何最大限度的满足消费者的需求,是商家必须考虑的。
即使业内人士认为,目前的一站式购物模式还存在很多问题,但是其优势是不可否认的。乐普升文具认为,“一站式”购物模式可使各品牌集中在一个卖场,让消费者在最短的时间内得到最多产品的选择,最大限度地整合资源,给予消费者一站式的购物环境,是文具卖场发展的最大趋势。
据了解,目前业内文具卖场模式主要有三种:一是集中在沿海地区靠近文具生产集群地概念的大型集中型文具批发市场;二是依靠某些大品牌这类相对集中的文具代理店、文具展示店慢慢形成的“一条街”;三是针对社区、学校的文具零售商场。但是不管是哪种模式,目前的文具卖场中,各品牌都相对独立;即使是大型卖场,也是以多个品牌文具独自经营的模式,并没有像国美、苏宁等家电卖场这样由卖场来分类集中经营。
现有的很多文具卖场在整合资源上还做得不够,没有实际的配套和统一的品牌概念,而售后服务一直是文具行业的短颈。一站式购物模式将有利于改善这些情况,也更利于消费者维权。一站式的卖场只是一个细分市场上的趋势,不会完全统治今后的文具卖场,部分文具产品是很需要个性化展示的,所以专卖店或者个性化展架的模式并不可能被一站式的大型卖场所淘汰。