由于学生文具市场的发展不景气,面临着难题,有一个很大的难题就是“销售难”,原因都是因为终端销售“萎靡不振”。那么存在哪些终端销售业绩不佳的原因:
一、没有掌握好消费者的心理
很多文具店的销售人员都会有一个通病:觉得消费者对文具产品也是极其熟悉和关注的。事实上,因为部分文具属于非常特别的耐用消费品,消费者平常对其关注率是非常低的,除了有需求的时候才会关注。同时,因为消费者平常对文化用品产品关注率不高,故当他们需要的时候,往往感性消费占上风,即会受到文具经营店的实际情况的左右,而不一定购买行动之前就了解的文具品牌。
二、品牌知名度过低
由于受资金的限制,很多文具企业无法大规模的打广告,导致品牌知名度偏低,在市场上属于“默默无闻”的那种——产品销售主要依靠过硬的产品质量和由此形成的口碑来实现。
三、找好适销的产品
销量来源于产品,产品从生命周期和利润结构来划分很多种,如明星产品、问题产品、战斗产品、大路产品等等。这就决定了产品的销量不是“韩信点兵”,而是“姜太公钓鱼”,需要在有竞争力、有利润、有生命力的品类中争取销量,企业的利益才能最大化。
四、店面形象氛围差
通过调查分析,终端店面形象与氛围差是导致终端销售不佳“不可或缺”的因素之一。为什么这样说呢?因为店面的整体形象有点“暗淡”和“萎靡”,而店内在光线、整洁度、销售人员的精神状态、热烈的推广氛围等都不尽人意的时候,就像一盆冷水一样,把消费者的热情给泼灭了。