开文具店的门槛不高,而且利润相对稳定,因此在小成本投资行业中可以说是比较热门的选择。那么如何经营好文具店,你心中有数吗?下面乐普升文具通过观察分析,和您分享以下三个黄金营销策略。
一、提高的宣传力度
如何在短时间之内,让你的顾客找的你呢?最行之有效的方式莫过于宣传。对附近商务楼进行“扫楼”,发送宣传单或名片,让这种大规模采购的潜在客户知道你的存在,并对文具店产生初步印象。一旦这些客户出于突发事故或考虑更换文具供应商,可以确保店铺能被考虑。有了接触,才有可能成为达成长期的合作关系。
同时为了进步一吸引消费者,“量大优惠、送货上门”等字样,可选择印到宣传单或名片上。当然,吸引消费者眼球的字样不仅要印在宣传册上,更是要在店招上标示,做出“特价”、“热销产品”等,有效的宣传是文具店能否成功运营的关键,各方面提高并完善宣传手法就变的十分重要。
二、相匹配的营销手法
我们知道,企业在营销过程中,对不同的消费群体就会有不同的营销手段,经营文具店也不外如是,对于个人消费以及企业消费所采用的营销手法自然有所不同。
对于企业、单位来说,定期的采购配置办公用品是必须的。特别是刚刚成立的的企业来说,办公用品的需求通常比较大,大到打印机、传真机,小到修正带、铅笔,都需要采购配置。在文具经营中,可多留意公司动向和需求,尽量联系并与采购人员建立良好的关系,争取公司业务,拓展销售渠道。因此在确定不亏本的情况下,可以适度压低报价来赢取订单,要看重长远利益。
对于个人消费,学生市场和办公人员的营销手法还是有所区别的。学生群体多数青睐可爱卡通、新奇精美的文具产品,因此保持市场新款学生文具作为“镇店之宝”店中是十分必要的。同时,为了刺激销售,店主才有积分卡方式,赠送给进店的学生,告知每次消费都有积分,到一定积分字数后可以换兑礼物。如此一来,便可绑定一定的学生顾客。再说办公文具,多数简单实用,所以,耐用又不乏时尚的办公文具也必须是店中“座上宾”。对办公消费人员的促销方法可以通过会员制来实现。就像服装店有VIP会员等不同优待方式一样,通过消费次数可以分配不同的消费身份,消费的多有打折、优惠或是免费赠送新款文具等等。
三、完善售后服务
售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。这对于提高文具店的信誉和扩大产品市场占有率、提高文具经营效率和效益有很大帮助。在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者在选购产品时,不仅注意到产品实体本身,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务。适当的增加服务价值,如送货上面,定期包养、免费维修等,都是能吸引顾客青睐的推动之一。