经销商,顾名思义,是指经过手,再销售,经销商们关注的是利差,而不是实际的价格。在文具行业中,经销商扮演着库存商品、处理订单,是区域是擦的物流配送中心的角色,承担商品分流和配送。对文具制造商而言,文具经销商同时进行市场销售接触,承当区域市场网络建设、提供市场信息,负责分销商网店设置,不可谓其不重要。
目前中国大多文具经销商处在65后至80前,这些经销商大多有大品牌在手,他们大多数都有着经营文具10年以上的时间,跟着经商大潮,靠的是勇敢的精神而发家,获得了很丰厚的投资回报,有着丰富的经验。还有小部分是新生代企业老板,他们有一定知识,有闯劲,勇于接受新事物和进行新的探索,赶上了中国经济发展强劲时段,同时也赶上了文具行业利润下滑的时间段,这个年龄段的经销商凭者一定的知识和市场策略,发扬拼搏精神,赢得了部分市场份额,拥有较高的客户忠诚度,同时也获得比较丰厚的投资回报。
然而,面多文具市场的变化,渠道不断扁平化、市场竞争白热化、内部管理不规范等现状等,大多文具经销商表现出以下几个不足之处:第一,市场拓展能力不足,维护客户能力有限;第二,对企业管理能力不足;第三,自我提升能力不足;第四、有传统思维固步自封,小富即安的思想;第五、综合素质不足。由于以上的不足之处限制了企业的发展,这个阶段的经销商目前面临的处境是比较困惑的。
随着经济和社会的快速发展,厂方加强对地级市场、零售终端的控制,力争减少销售环节,渠道结构趋于扁平化,渠道管理全面化、精细化。文具经销商也向渠道管理型转化,由昔日“扑捉机会的猎手”转向“精耕细作的农夫”。未来经销商的发展趋势主要有以下几点:一、合理定会,确立在区域遇到中不可替换的地位;二、.整合现有资源,又换运营管理,降低成本费用;三、发展与产业链上有的新型合作关系,实现双赢乃至多赢;四、建立区域营销网络,神话客户关系,加强市场掌控;五、发挥信息、服务等市场只能,提供上有所不能或难以提供的职能;六、加强渠道的维护和管理,提高整个营销师渠道的分销效能和增值性。