加强质量管理 抓好三个提升
抓质量是质检部门的主要职责，也是质检工作的主攻方向。支树平分析指出，从国际上看，以质量为核心要素的标准、品牌、人才、技术、市场、资源等竞争日益激烈。从国内看，要贯彻落实科学发展观，实现又好又快发展，需要坚实的质量基础;要加快转变经济发展方式，特别是实现制造业由大变强，需要可靠的质量支撑;要满足人民群众日益增长的质量需求，也需要更强的质量保障能力。从质量现状看，我国产品质量总体水平还不够高。
支树平要求，今年全国质检系统必须按照中央经济工作会议的明确要求，严格质量监管，狠抓质量水平的提升，总体上要抓好“三个提升”——提升质量宏观管理水平、提升企业质量管理水平、提升产品工程服务质量总体水平。
支树平指出，提升质量宏观管理水平，要大力宣贯《质量发展纲要》。《质量发展纲要》经国务院批准印发后，质检总局将制定实施意见，各地也要具体抓好细化落实;要强化质量统计分析，继续抓好产品质量合格率统计调查试点工作，坚持质量状况分析制度，健全质量激励和考核机制，制定并发布品牌价值国家标准，争取将质量工作纳入地方政府工作目标或绩效考核，利用质量统计分析结果实施考核;要加强质量诚信建设，整合质量信用信息包括进出口企业质量信用信息，建立质量失信“黑名单”并向社会公布。
支树平认为，质量首先是生产出来的，抓质量必须从企业抓起，要落实企业质量主体责任，在重点行业试行企业关键岗位质量工程师持证上岗制度;要建立健全企业质量管理体系和发挥质量管理优势企业的引领作用，选树一批质量管理典型和外贸优秀企业，在重大产业和关键共性技术领域开展企业联盟标准化试点，引领新产品开发、技术改造升级和品牌创建。
支树平强调，抓质量要落到具体产品、工程和服务上，真正见到实效，要狠抓产品质量提升、工程质量提升和服务质量提升，注重用数据和事实体现成效，重点关注产品质量跟踪抽查合格率、产品认证抽查合格率等一系列指标，紧扣这些指标抓质量，就能有的放矢，提高有效性。
