近日，齐心集团接到中国烟草总公司河南省公司通知，齐心成功中标“中国烟草总公司河南省公司全省系统计算机集中采购项目”（项目编号：HNDM20180901）。这是齐心继2017年中标“江苏中烟工业责任有限公司电子商务平台供应商采购项目”、“湖北新业烟草薄片开发有限公司办公用品采购项目”后，再一次与中烟携手合作，是中烟客户对齐心集团在办公物资采购行业的服务能力和行业地位的又一次肯定与认可。
凭借多年面向大型企业客户的采购服务经验，齐心以第一名的优异成绩在此次中烟河南省公司采购项目中崭露头角成功入围，成为入围供应商中唯一一家省外供应商。项目落地后，齐心集团将为中国烟草总公司河南省公司提供全省台式计算机的购置、安装、调试及售后服务。
针对此次中烟河南省公司的采购特征和需求，齐心将建立专属售后服务体系，成立专业配送维保团队，实现到桌配送、现场安装调试、长期维修保养等服务。同时开通专人售后服务专线，定期对客户进行回访，掌握客户反馈信息，主动了解客户的意见及建议，与客户沟通协调处理产品使用过程中所存在的问题。通过商品、配送、安装、售后的全流程属地化采购服务，齐心将帮助中烟客户降本增效，最大化实现客户价值。
来源：齐心集团
