我不相信无锡不能开零售店，更不相信经济如此发达、消费力如此强劲的苏南地区容不下文具店！无锡也好，苏南也好，从消费力，国民生产总值，文化等各个方面都没有任何理由比不上浙江！为此，我不仅做了调查研究，还收集了许多的数据来支撑我的观点。但我希望这还不是最终的结论，我希望有更多的论据能帮助我证明——苏南是文具零售店的天堂！
I don’t believe that retail outlets can not survive in City Wu Xi, or South Jiang Su, a region with so developed economy as well as high consumption level, would not like to tolerate any stationery store！ No matter City Wu Xi, or Region South Jiang Su, can surely touch Province Zhe Jiang at spending power, GDP, culture, etc！ With this in mind, I made investigation and research, gathering a lot of data to support my point of view. Yet it could not be the final conclusion, I hope that there will be more arguments to prove --- South Jiang Su is the heaven of stationery retail store！
为什么苏南的新华书店生意这么好
Why Xinhua bookstores of South Jiang Su do so good business
作者：杨志飞
by mark Yang
此文的起因
本文的标题产生于24个月之前，作为word文档的一个标题存放在电脑中很久，一直想动笔写它，但总是被其他更敏感、更需要及时去做的事情耽搁。同时还由于对这个题目所必须的社会调查工作的断断续续，以及部分重要数据积累的必要时间。事实上，这题目还有一个反题目——《苏南的文具零售店为什么发展不力？》，看了这个解说，也许大家就会更明白本文的主题究竟是什么？！
从什么时候？什么地方开始引发这个念头和疑虑的？这就要从2007年牵头常州欧美特、苏州盛佳、上海新东方合并的事情说起。后来合并这个事情由于各种原因在2009年的某个时刻停止了，但期间我就有机会特别多地进入苏南地区了解相关的情况。其中所发现的一个问题是——苏南的文具店发展不如人意，而犹以无锡市区为甚。在这样一个发达地区居然没有几家象样的文具店，更缺乏现代经营方式的连锁店，这让我百思不得其解。
2010年中国百强县简表
地区
数量
前十名县市
备注
江苏
28
江阴市、昆山市、张家港市、常熟市、吴江市、太仓市、宜兴市。
江阴市、昆山市、张家港市、常熟市并列第一
浙江
25
慈溪市、绍兴县、义乌市、余姚市。
山东
27
无
资料来源：中郡县域经济研究所
#p#副标题#e#相比较而言，整个浙江省内的经销商其对于创新、变革、发展的需求和内心期望远比江苏省的要强、要大，用一个词来解说此事，则可以说江苏省内同行的勇气几乎为零，整个地区也如同一潭死水，这究竟是为什么呢？
以上就是触发我研究这个问题的起因。
苏南地区文具零售店的现状
整个苏南地区主要由镇江、常州、无锡、苏州四个地级市组成。传统上就是江苏省长江以南的部分。虽然也有人说南京也算苏南部分，但在大部分人的脑海和习惯思维里，或者连镇江都不是，因此也就说不到南京了！人们习惯于说的“苏南”，更多的是指“苏、锡、常”，也许这与语系(吴语)有很大的关系。
苏州地区国民经济统计数据一览
地区
GDP(亿)
GDP增长率
户籍人口
在校生数
人均生产总值
人均可支配收入
消费品零售总额
财政收入
备注
张家港市
1402.0
11.7%
90.01万
11.45万
155900元
27548元
226.18亿
276.64亿
2009年
常熟市
1230.7
12.0%
106.64万
14.00万
27320元
304.59亿
189.99亿
2009年
太仓市
730.32
14.6%
46.89万
71.18万
105340元
30629元
141.43亿
180.00亿
2010年
昆山市
1750.08
16.0%
69.99万
13.32万
135355元
27609元
298.05亿
328.39亿
2009年
吴江市
850.20
15.1%
79.72万
8.87万
106776元
27615元
148.36亿
205.10亿
2009年
吴中区
468.2
19.7%
57.68万
6.51万
81523元
26111元
144.10亿
137.70亿
2008年
相城区
平江区
沧浪区
143.47
127.15亿
2009年
金阊区
虎丘区
关于苏州市。苏州地区的总人口在250万左右。
苏州有许多的文具店，原本这些数得着的较大规模的文具店在华东地区都曾经鼎鼎大名，可是如今看起来都呈现出没落的趋势。原因是这些文具大店的店主之前大多在文化站或者百货公司供职。改革开放后，尤其是一些国营企业改制后，他们纷纷跳到市场中开始独自游泳。不过，这批人物多是1940年后、1950年后，最年轻的也是1960年后，就我的多年观察而言，这些人如今想着的多是退出江湖，因此尽管有些店还维持着，但是早已没有当年的光彩和气势，也不再是厂商追逐的目标了。
人们会问，那1960年后，尤其是1970年后的年轻人呢？我想告诉大家的是，这些人在2000年后进入新世纪的这个时刻，大约是一概受到了海外流行的新经营理念的强大影响，特别是由于新加坡人投资的工业园区的发展，企业生意多了起来，做直销的、目录销售的经销商便追逐其间。所以在苏州地区，真正有影响的文具店不太多见了，原因是不太有人开店了(当年房价没这么高，不是不能开店，也不能用今天的高房租来解释当年的作为)。即便有个别大店，例如“苏州同仁”位于竹辉路上的那家大店，也是“苏州同仁”的老家底了，那也是多年未修，陈旧不堪了。
#p#副标题#e#以下是世界500强在苏州地区情况一览：
德国西门子集团，韩国三星电子，日本富士通，美国高特利集团，英国BOC集团，美国礼来制药公司，美国百得集团，美国百特公司，日本国株式会社日立制作所，日本住友株式会社，美国霍尼韦尔国际集团，美国艾默生电气公司，法国莱雅集团，英国葛兰素斯密斯克林公司，日本久保田株式会社，日本丸红株式会社，德国戴姆勒·克莱斯勒集团，美国德尔福公司，英国BP公司，荷兰皇家飞利浦电子股份有限公司，美国杜邦公司，芬兰诺基亚电信公司，德国ZF集团，瑞士迅达控股集团，法国阿尔卡特集团，荷兰阿克苏·诺贝尔集团，法国道达尔集团，美国伊顿公司，日本三井金属矿业株式会社，德国博世控股公司，法国索迪斯联合公司，法国欧尚集团，英国翠丰集团，美国旭电公司，日本松下电器产业株式会社，日本旭化成株式会社，法国家乐福，日本三菱株式会社，日本三井物产株式会社，达能集团，新日本制铁株式会社，新日本制铁株式会社，日本美达王株式会社，日本丰田通商，挪威海德鲁公司，日本新日矿公司，德国巴斯夫公司，荷兰皇家壳牌集团，3M公司，伊藤忠商事株式会社，日本富士胶卷，日本旭硝子株式会社，美国美铝公司，美国食品机械和化学品公司，美国辉瑞制药公司，日本近铁集团，美国乔治亚·太平洋，日本株式会社神户制钢所，法国圣戈班，美国泰科国际，美国摩根士丹利，美国强生，美国通用汽车，加拿大玛格纳公司，英国汇丰控股，日本财产保险，美国卡特彼勒等66家企业的100多家公司。
该名录或许能部分说明年轻的同行们为什么愿意做目录销售！
当然也不能绝对地说苏州就没有文具店了，100平方，200平方的文具店还是有的，但是这种单店经营方式很难成为一种趋势而被重视。
关于太仓。大概有50万人口。以前有一个叫“江苏佩佩”的，自己有几家文具零售大店，还有几十家挂着“佩佩”招牌的加盟店。当时“佩佩”自己的直营店的销售规模也有3000万元人民币左右。其最重要的店分布在太仓、昆山、苏州市等处。在其最鼎盛的时期，有几十家的加盟店，还获得了“江苏省著名商标”的荣誉。后来“江苏佩佩”被“史泰博”收购了，但不知为何，其在苏州市的声望却掉下去了，所开的史泰博式的标准办公便利店生意也不咋样，既不被同行所关注，也根本不是他们的对手。
让同行们感到奇怪的是，原本生意不错的“佩佩文具店”到了“史泰博”手里就变味了。从此太仓、昆山等地“佩佩”的力量不再让人生畏。也因此，这个地区的文具店也少了色彩。
#p#副标题#e#关于无锡市，常住人口估计在400万左右。
无锡，这个苏南地区最大的经济体最令我奇怪。很奇怪的是近20年来，无锡市几乎就不存在什么有名的文具店，有的只是巷子里的小店或者叫小杂货店。对此我一直疑惑，也找不到答案。也询问过许多无锡的客户，他们也说不清楚，只是含含糊糊地说“好象开不了店。”这就让我更疑惑了，难道无锡人民与全国人民不一样么？难道无锡人民的消费行为已经先进到超越上海人民了么？
无锡地区国民经济统计数据一览
地区
GDP(亿)
GDP增长率
户籍人口
在校生数
人均生产总值
人均可支配收入
消费品零售总额
财政收入
备注
江阴
2000.92
13.3%
120.71万
17.43万
166010元
30184元
381.38亿
382.02亿
2010年
宜兴
680.68
11.7%
107.18万
13.02万
63627元
23201元
249.88亿
103.88亿
2009年
崇安
南长
北塘
锡山
335.20
11.5%
41.10万
5.70万
25200元
98.60亿
58.30亿
2009年
惠山
443.54
27846元
87.05亿
102.69亿
2010年
滨湖
492.52
13%
46.25万
4.52万
28930元
147.19亿
139.18亿
2010年
新区
有人跟我说，要了解无锡市的文具零售业，只要去看看中山路，去看看“无锡兆辉”就可以窥见一斑。也有人说，无锡的文具生意都被商场、卖场和新华书店做去了，一般的文具店根本无法开起来，就是开了也难以生存下去。网上有人提问：“无锡有没有大型文具商店？”网友给出的答案一般都是南禅寺书城、招商城、八佰伴、新华书店这样的商场，但是行业内大家熟悉的名号却一个不见！
有了一次机会，我把无锡的老文具人，大文具人都聚拢来摆了龙门阵，杯盏酒酌之间，我似乎感觉到一幅模糊的地图在眼前慢慢清晰了起来：早在10多年前，无锡市内有点实力的文具商的主要供应对象基本都是商场，例如到2009年为止，“无锡兆辉”连续为无锡新华书店供货了8年之久，而起初的供应量只有1000元/月。而目前，陈燎原的主要服务侧重点和对象则是像苏宁、国美这样的家电类商场。这批人的入行与别处确实有点不同，一是无锡市的百货商业一直很强，造成文具商主要以他们为交易对象，自己则少有接触终端消费者的机会，因此不了解、不理解消费需求是很自然的事情;二是无锡市的文具同行很大比例是包括像浙江省的外来人，这种老乡带老乡的生意扩张方式多数是从一家小批发店开始的。还有一小部分人，多年以前也曾经尝试开过文具店，但大多因为销售不如意或者关了，或者是艰难地维持着，或者是依赖店做一些团购的生意。
以下是无锡市拥有的世界500强企业情况，它们是：美国通用电器General Electric，日本丰田汽车Toyota Motor，日本三菱商事Mitsubishi，日本三井物产Mitsui，日本伊藤忠商事Itochu，德国西门子Siemens，日本住友商事Sumitomo，日本松下电器Matsushita Electric，日本丸红商事Marubeni，日本日商岩井Nissho Iwai，日本日立Hitachi，法国家乐福Carrefour，日本索尼Sony，德国麦德隆Metro，日本东芝Toshiba，日本东京三菱银行Bank of Tokyo-Mitsubishi，德国罗伯特·博世Robert Bosch，日本日绵Nichimen，日本大荣Daiei，德国拜耳Bayer，法国圣戈班Saint-Gobain，法国欧尚Groupe Auchan，日本新日制铁Nippon Steel，法国安万特Aventis，英国阿斯特拉捷利康AstraZeneca，美国辉瑞Pfizer，日本东绵Tomen，瑞典沃尔沃Volvo，瑞士罗氏制药Roche Group，挪威海德鲁Norsk Hydro，日本三洋电机Sanyo Electric，日本丰田通商Toyota Tsusho，美国麦当劳McDonald’s，法国米其林Michelin，日本夏普Sharp，美国伊斯曼柯达Eastman Kodak，日本铃木汽车Isuzu Motors，荷兰阿克苏诺贝尔Akzo Nobel，日本积水建房Seksui House，日本住友电器Sumitomo Electric，日本川铁商事Kawasho，日本川崎制铁Kawasaki Steel，英国创意系统Invensys，日本住友金属Sumitomo Metal，美国达纳Dana，德国赫斯特Hoechst，瑞士雀巢Nestle，美国摩根士丹利Morgan Stanley Dean Witter，荷兰皇家壳牌集团Royal Dutch/Shell Group，中国石化Sinapec，中粮集团COFCO，日本普利司通Bridgestone，南非英美矿业集团Aglo-american，法国标致Peugeot，韩国LG电子LG Electronics，日本富士通Fujitsu，美国杜邦Dupont，日本电报电话NTT，日本电装DENSO，英国翠丰King Fisher，美国卡特彼勒Caterpillar，日本神户钢铁Kobe Steel，韩国现代汽车Hyundai Motor，韩国LG Hausys等74家全球500强企业的143家公司。
因此我有一个比较主观的看法是，在无锡，没有人真正地、成功地开过文具店，相反大家由于这些失败的教训而基本不敢沾“文具店”这个概念。所以无锡市场的文具零售一直维持着一种与全国大部分地区不一样的方式。而目录销售正对应他们关于开店的失忆状态，政府的强势和团购需求量大也是目录销售的前提。
#p#副标题#e#关于江阴。江阴市的人口有100多万。我认识江阴的一个老文化人，他叫李文云，曾经还是不少同行的引路人和首任老师。他所有的“新成文具”曾经在苏南赫赫有名，一度也有7、8个零售店。“新成文具”还非常有历史：前身是清代光绪19年(1893年)的老博文堂，1955年老博文堂与新泰昌等文具店合并为新成文具店。1998年8月改制成立江阴市新成文具商店有限公司。其最有名的一家店，也是最大的一家店曾经位于江阴市最繁华的商业步行街——人民路，商品琳琅满目，生意非常好。几年前由于店租成本过高而退出。“新成文具”好象还留有几家店，但是看起来正处于收缩阶段，目前的主力店也就是位于虹桥南路的公司总部店了。
除此之外，在江阴我们还真数不出什么有名的文具店了，因此看起来江阴跟苏州一样，文具店也在萎缩的过程之中。
……
苏南地区真的不需要文具店么？——看无锡新华书店
以下是一个缩影，以帮助我们做一些判断。
无锡的独立文具店不成气候，那我们看一下无锡的其他商业业态中文具的销售如何？因为无锡的老百姓不可能不使用文具是不？无锡的学生也不可能读书不用书包、铅笔啊？
根据我们对部分商品的销售数据的了解和专业推算，无锡新华书店文具专区(杭州博学经营)一年的销售额大致在1100万人民币左右，平均月销售在90~95万之间，销售高峰季节(一般是大学讯期间)月销售达到130万左右。如何来理解这些数据？从我们了解到的情况来看，无锡新华书店的文具区经营面积估计在400平方米左右。因此我们可以计算，11000000÷12÷30÷400=76.4元(人民币)/天/平方米。如果大家还记得几年前我经过测算并曾经公布的一个数据就知道，假设文具店的平效可以达到70元人民币(再次说明下，文具店通常的全场平均平效在25~30元人民币左右)的话，那么将是天下无敌的！你可以看到，无锡新华书店已经超过了这个优秀的数据，它的平效是普通文具店的2.5~3倍左右，所以，无论房东采取什么样的结算方式，它的赢利能力同样是巨大的。
我一直在想，一种状态是几乎没有，一种状态是全国领先，为什么会出现这样对立而又令人啼笑皆非的事实呢？我有一个大胆的猜测——无锡的文具消费者是被不敢、不愿、不能开文具店的同行们赶到、驱逐到其他商业系统中去的，例如新华书店，例如大卖场……久而久之，无锡人民都不知道还有文具店一说了，就是难得有一个，也被认为是不正宗了，或者商品是不正宗的。
无锡的状态很可笑。
同样，苏南中心城市和地区的状态一样可笑。
#p#副标题#e#苏南地区国民经济统计数据一览
地区
GDP(亿)
GDP增长率
户籍人口
在校生数
人均生产总值
人均可支配收入
消费品零售总额
财政收入
备注
苏州市
7740.00
11.5%
633.29万
96.08万
26320元
2026.84亿元
745.18亿
09年
无锡市
5758.00
13.1%
466.56万
71.53万
27750元
1809.08亿元
1579.85亿
10年
常州市
2976.70
13.1%
360.80万
60.40万
65000元
26269元
1044.70亿元
286.20亿
10年
镇江市
1672.08
13.7%
269.90万
37.34万
20949元
488.50亿元
296.35亿
09年
根据上述数据，我做了一些基本运算，结果如下：
苏州：消费品零售总额/ GDP=26%;消费品零售总额/户籍人口=32005元/人;财政收入/ GDP=10%;
无锡：消费品零售总额/ GDP=31%;消费品零售总额/户籍人口=38775元/人;财政收入/ GDP=27%;
常州：消费品零售总额/ GDP=35%;消费品零售总额/户籍人口=28955元/人;财政收入/ GDP=10%;
镇江：消费品零售总额/ GDP=29%;消费品零售总额/户籍人口=38707元/人;财政收入/ GDP=18%;
看看无锡的消费数据，我怎么也想不出无锡人不愿意消费文具！你怎么可以说无锡人把钱都花到别处去了，你怎么可以说无锡人就是另类呢？！我唯一能看出无锡与众不同的一点是，可能无锡的政府采购要远强于别处！
写到这里，我自己已经找不到无锡或者苏南开不好文具店的理由，究竟还有哪些关键的问题我没有考虑到，请大家一起来指正！
