上班途中手机选购，中午回家时蔬菜已经送到，再不必为买菜等日常琐事操心；网购商品自动送入储藏柜中，刷卡即可取货，再不必在家中留人；不仅可以网购实物，还可以网购家政、场馆预订等多种服务……
作为惠州首个自建商城型B2C平台的电商企业，惠州市集送电子商务公司(以下简称“集送公司”)将在今年7月中旬把蛰伏了3年多时间的服务终端投入社区试点运行。这么做的目的，是为了解决商城运行中遇到的“拦路虎”——如何让商城更加本土化？如何让更多的惠州人使用“本土淘宝”？如何从淘宝口中分食？
现实困境
仍处培育阶段，本土电商平台难露头角。
“惠州网购用户比较活跃，而且现在依然处于网购发展的高速增长期。”王金民说。两年前，集送公司的一项调查显示，惠州市中心城区日均接(派)单量约5000单左右；而据王金民估计，目前这一数字已经达到了2万单。
不过，王金民指出，大部分用户仍被各大电商平台所垄断，“选择淘宝、天猫、1号店等大型电商平台进行网购的用户大约占到用户总数的90%，相比之下，本土购物平台整体上仍处在培育阶段，很难露出头角。”如何从本土购物平台中脱颖而出，又在各大电商平台间争得一席之地呢？集送公司自2011年成立电子商务平台以来，始终在思考和忙碌着。
抢“淘宝蛋糕” 让每个社区居民都成为潜在用户
完善的产业链在物流竞速中首先体现出优势。由于是同城网购，集送公司的货物要求在两小时内送到用户的手中。据统计，目前该公司年销售额已经达到2000万元，然而，这距离集送公司心中与大型电商平台“一战”的目标还有不小差距。
“这只是创业布局阶段的初步成果。”王金民说，今年7月中旬，该公司的硬件终端计划在3个社区进行试点，届时将为社区居民提供更快捷、全方位的电商服务。
这些硬件终端有点像自动售货机，不过它里面并没有“存货”，而是安装好的网络商城软件。居民点选自己需要的商品，集送公司就能在两小时内将它送到旁边的储物柜里。居民凭借付款时产生的凭条，可以方便地刷开储物柜，取出商品，从而避免了过去在家里等待快递员，不敢离开的窘境，解决了配送“最后一公里”的问题。
“只要你需要，在我们这里就可以得到。不仅更快捷，还为本土用户带来更多的购买选择，这让我们不只是‘争夺’市场份额，更是‘开拓’市场份额。”王金民充满信心地说，事实上，从硬件终端在社区落地的那一刻起，就意味着服务也随之落地，每一个社区居民就都是他们的潜在客户。
企业面临的现实是：在电商战略中并不缺乏“金点子”，却缺乏研发的经费；如果这些项目研发成功，能够量产了，企业成为聚宝盆了，在很大程度上就已经不需要政府的扶持了。因此，对于那些“金点子”、“好项目”，希望能够在发展初期更多地获得实实在在的优惠。
“集送公司是比较幸运的，在资金方面获得了股东的大力支持，硬件系统也成功地完成了研发。”王金民说，随着该公司的硬件终端在社区落户，也希望能与惠州发展“智慧社区”的战略融为一体，在平台建设、服务提供等方面走得更远。
企业做电商 不要盲目自建平台
近日，惠州市2014年“企业服务月”第三场“服务集市”活动如期举行，由惠州市经信局牵头举办的企业“电子商务平台应用”讲座吸引了众多企业的眼球。
讲座中，惠州市电子商务服务中心主任罗艳萍建议：传统制造企业进入电子商务不要自建B2C，而是选择入驻电商平台，因为自建B2C网站很难做到足够的客流支撑。“就目前而言，全网营销还是大多数创业者的手段，他们既有自己独立的官方商城，也有在别的平台，如淘宝、淘宝商城上开店，这是当前电子商务环境下大多数创业者争抢流量的被迫选择，也是互联网开放精神的体现。”罗艳萍说，电子商务创业无法回避的一个问题就是选择平台还是自建商城，对于大多数传统企业而言，应结合自身实际选择更为有效的路径。
