6月中旬，无印良品与天猫共同宣布正式开启战略合作，除无印良品的一万多款商品全线引入天猫旗舰店外，双方还将试水C2B(Customer to Business)定制化生产模式，展开O2O的线上线下合作—这样的定制款被命名为“天猫定制款”，此计划7月启动。
6月17日，无印良品天猫官方旗舰店上线的当天，进行了据说“罕见的大力度促销”，手段包括“商品售价五折起、全场商品包邮、购物送赠品等”，此外还有“免费领取满减优惠券、天猫积分换购、1元秒杀等促销活动”—再一次，大卖场Feel呼之欲出。实际上，当晚登录旗舰店时，我在“特价商品”一栏里没有找到任何有吸引力的心水商品。在挥汗如雨的南方六月，“特价商品”里都是些看起来就无比燥热的毛衣、大衣。第二天，我去了MUJI实体店，那里的好些当季衣物与鞋包已经被贴上了红色的“Sale”标签—经过试穿，我顺利地买到了一件条纹长裙。
有人会说，天猫旗舰店是为那些当地没有MUJI实体店的潜在消费者而设的。实际上，疯狂扩张的MUJI目前已经在中国的34个城市拥有105家门店，而在那些没有MUJI的二三线城市，同样很少有人会选择在天猫购买大宗或单价昂贵的MUJI单品—网购意味着便宜，在没有看过实物的前提下就购买一件单价千元以上的商品，这不符合中国人的消费习惯。
MUJI大概也认识到了这一点，在旗舰店的“客厅家具”一栏，只看得到几款可怜巴巴的靠垫，最贵的是三百元一只的经典款懒人沙发。与此相映成趣的是另外一些数字：目前的MUJI天猫旗舰店里，卖得最好的是凝胶墨水圆珠笔，8元一支；排名第二的是50ml的便携式敏感肌用爽肤水，28元一瓶—销售量前10中，文具就占4席。这是很有意思的现象：选择购买MUJI文具的，往往是相当熟悉其产品的老顾客，网购图的无非是省个脚力。对MUJI而言，真正具有强势购买力的顾客，实则都在线下。
