电商暖市提供巨大人才培训市场
进入2014年，东莞市的政府部门似乎不再热衷于出台扶持政策，对电商发展进行鼓励和刺激，2013年承诺的资金补贴细则的公布时间也一拖再拖。但是，众多在东莞从事电商的企业界人士却表示，今年，是东莞电商变化最大的一年。
“我们在实际的电商工作中已经感受到，今年东莞电商的氛围有了很大的改观，企业界几乎是全部自发动了起来。”东莞市美蔻美购电子商务公司负责人何涛说。美蔻美购在过去几年里，成功地辅助奔腾、康佳、万利达、欧时力等著名品牌“触网”。
何涛以自己穿梭在传统企业的感受说，很多传统企业自2011年开始的“触网”，走了很多弯路，“触网”往往是随大流，并不是真正的行动起来。而那时，政府跑在前面，企业没有动，东莞的电商整体氛围没有形成，发展水平也偏低，处在一种断链的状态中。何涛认为，在经过一段混乱和浮躁后，进入2014年，东莞电商才进入一个良性发展时期。何涛的观点可以找到印证，东莞市电子商务协会几乎每周都有一个电商沙龙，在众多会员组成的“朋友圈”中，对电商发展新观点的议论也很频繁。此外，东莞网上商盟也组成了一个有影响力的朋友圈，企业之间开展贸易争霸，对电子商务的众议实现了抱团。
企业中的案例更是不胜枚举。今年，东莞一些大型的传统企业，如远梦家纺、东宝床垫都推出了最新的电商布局。业内人士评价，今年的东莞电商真正进入了一个暖市。
暖市对整个电商的提升虽然还不能量化，但是在电商人才的薪资上却有了明显的体现。根据智通数据，以最基层的电商客服为例，企业开出的薪资水平平均在4000元至5000元左右，而此前，东莞电商企业只能开出2000元至3000元的工资，有的小企业甚至只能开出1000元至2000元。
“此前的低薪资，是因为东莞电商整体水平偏低，而随着东莞电商形势向好，制约东莞电商发展的人才待遇问题也有了提升。”何涛说。
虽然薪资提上来了，但是涉及电商全产业链条的运营、规划、管理、实操、基层客服等人才，仍无法满足电商需求。“电商发展太快了，相应的人才依然跟不上来。”东莞市电子商务协会会长修细毅说，东莞坐拥数量庞大的制造业企业，企业拓内销“触网”，人才缺口尤为严重。目前本地研发、推广、客服、物流、运营等电子商务人才匮乏，依然制约着行业的发展。
何涛也深有体会，他的公司在2010年刚起步时只有四五个人，到2012年迅速发展到600多人。自己公司电商队伍的扩大，不仅让他感受到电商发展对人才的迫切需求，更让他深深感到电商人才培训市场的广大。
日前，国内知名第三方电子商务研究机构发布报告显示，调查企业中，42.59%的电商企业表示，预计今年底员工规模会有大的增长，企业会有大规模的招聘计划。而预计企业员工规模会有小幅增长的企业，也占据31.48%。报告还总体分析了2013年中国电商行业的急速扩张，人才缺口巨大，尤其是综合性高级人才稀缺。传统企业进军电子商务急需项目负责人，企业之间挖角严重，导致人才流动性大。
根据东莞市战略新兴产业研究院电商领域研究员的一项分析，东莞电商行业每年以数倍GDP的增速快速发展，大量传统企业转型电商引起人才争夺；同时电商属新型产业，人才存量不足，加上高校人才培养无法满足企业需求，形成巨大的人才真空。
何涛对这个氛围和气息有深刻的感受，于是，他从总公司独立出一家专门做电商人才培训的子公司。他说，东莞电商土壤日益肥沃，释放出了巨大的培训市场。
