造假,违禁,致癌……当我们赖以生存的消费市场上被这些词汇所充斥时,消费者被蒙蔽,厂商被侵权有苦难言,以身试"假"、逆来顺受的时代已经不再。3·15消费者权益保障日对于国人而言有着全世界都无法比拟的热情,每年央视的3·15晚会都备受瞩目,既是媒体们争相报道的头条,也是百姓们消费的向导以及茶余饭后的谈资。今年央视的3·15着实让我们文具行业在全国范围“火”了一把。
橡皮中邻苯二甲酸酯超标19倍,涂改液甲苯和二甲苯超标34倍,激光笔对儿童有灼伤伤害……等等对文具行业一系列的“控诉”席卷而来,表面看来文具行业一夜之间成为了众矢之的,那么对于文具行业而言,315曝光究竟是喜是悲呢?

导火索:央视曝光
315晚会在“消费预警”环节用了近5分钟的时间曝光涂改液橡皮化学剂量严重超标,激光笔对儿童有灼伤伤害系列报道,并即刻成为各大新闻媒体争相报道的焦点。
“5分钟报道”引发文具行业的“震动”
央视3.15晚会曝光部分文具不安全后,3月17日上午鸿博股份遭停牌。深交所周一公告称,因公共传媒出现关于鸿博股份(002229)的信息,可能对公司股票交易价格产生较大影响,根据有关规定,经公司申请,公司股票于2014年3月17日开市起临时停牌。
直到17日下午,鸿博股份澄清嫌疑,方得以复牌,复牌后即上涨3.04%,鸿博股份称:公司经营范围为出版物、包装装潢印刷品、票据、票证印刷;磁卡、智能卡的研究与加工;网络技术、物联网技术的开发与服务以及对金融、文化、娱乐业的投资等,不涉及生产和/或销售文具产品类业务。公司及分子公司的主要产品为:票据票证、证书证件、智能标签、金融IC卡等。公司及分子公司均未涉及央视315晚会“消费预警”环节曝光的橡皮擦、涂改液等文具产品的生产和/或销售。
随后众多媒体刊登题为“央视315曝光黑名单 波及多家上市公司”的报道,报道中“部分文具被指不安全三家上市公司遭遇黑天鹅事件”,其中包含两家文具行业巨头齐心、广博。
齐心文具公司相关负责人在接受《证券日报》记者采访时表示,公司虽然名称中有文具二字,但并不生产文具。“齐心文具,虽然名称中有文具二字,但公司早在2011年就不再做涂改液。”上述负责人表示,公司已经在深交所投资者关系互动平台回答了有关这方面问题,记者随即查看发现,一位名为“飞鹏展翅”的投资者询问“央视曝光橡皮、涂改液甲苯超标34倍会中毒或致癌,请问公司的产品合格吗?有无这类问题?”齐心文具的回答:公司的产品均通过了国家质监部门的检测,符合国家的相关标准,公司产品不包含涂改液;在名为“浏览用户4847”的询问“3·15曝光产品和公司有关系吗?”,公司回应:3·15曝光的产品与公司没有任何关系。齐心文具在深交所互动平台上表示:“央视曝光并未涉及公司,公司的主要产品也不是学生文具。”
3·15曝光促使消费者更青睐“大牌”
无论电视还是网络媒体,对市场上“三无产品”以及假冒伪劣的曝光增强了消费者的警惕心理,唯有具有相当知名度的品牌才能打破消费者的“警戒线”。
前不久,中国国家统计局下属的中国行业企业信息发布中心22日在京发布消息称,2013年中国消费品市场运行整体呈现稳中趋缓的基本态势,名优产品市场占有率持续提高显示消费者的品牌消费意识进一步增强。其中文化办公用品类销量前十位品牌的市场份额平均为63.26%。 在315晚会发布“消费预警”后,主持人王小丫给也出这样的建议:到正规商店正规企业购买文具。
毫无疑问,齐心、广博是文具行业的知名品牌。
关于广博:广博集团股份有限公司是一家集办公文具、印刷纸品、塑胶制品和进出口贸易为一体的现代企业集团。经过10余年的发展,广博已成为中国民营企业500强,国家高新技术企业,是中国最大的文具一体化供应商和最具竞争力的文具供应商之一。 并凭借其优质的产品获得中国十大文具品牌等多项荣誉,产品已远销欧美、东南亚等50多个国家和地区。
关于齐心:齐心是一家集研发、生产、销售为一体,主营产品包括文件管理用品、办公设备、办公文具、纸制品、书写工具、包装用品、展示用品以及学生用品等多种系列产品的综合办公用品供应商,是一家拥有 品牌的现代营运企业,也是中国最大的办公用品集团之一。如今成为中国文具用品在国际市场最具知名度和信赖的办公用品品牌,拥有30多家国际代理商,产品出口70多个国家和地区。
“品牌效应”是否会使“冒牌”更猖狂?
3·15对有毒有害文具产品的大量曝光让生产不合格文具的商家闻风丧胆,提醒商家产品质量与产品健康的重要性,无疑能够为许多行业“治病”,但文具小品牌少有问津,大品牌备受青睐的现象是否会使走投无路的小企业走上生产“冒牌”产品的不归路呢?相关厂家应保持警惕。
中国消费者协会发布的2013年全国投诉分析报告显示,根据全国消协组织受理投诉情况统计,文体用品类的投诉占比重均有所上升。
2014年,假冒产品仍混迹文具市场,被侵权企业依旧锲而不舍坚持维权打假,上海“英雄”安徽打假,中华铅笔被“山寨”打假获胜诉等一系列侵权案件充斥文仪市场,因此,想要促进企业的良好发展,促进整个行业的健康发展,以品质换品牌的道路迫在眉睫。
针对315曝光文具,工商执法部门“雷霆出击”
20点40分,315晚会发布1号消费预警。经质监部门检测,五颜六色的橡皮擦和涂改液中大部分甲苯和二甲苯超标34倍,其结果会刺激眼睛,影响呼吸道,长期使用甚至会致癌。
随后,各地工商执法部门重拳出击,对文具市场进行了整顿。
涂改液“失宠”:涂改液“有毒”依旧是旧话题,其有毒、致癌、影响发育等众多毒害作用早就为人所知。更有2012年网上盛传的“涂改液三分钟毒死小白鼠”事件。据悉在今年315晚会播出之后,杭州等多地中小学已经禁止使用涂改液,也部分地区涂改液下架。虽仍有些学生因“习惯性”仍在使用涂改液,也有部分商家打着环保无害的幌子继续卖,但有毒产品退出市场仍是大势所趋。
激光笔“难寻”:相对于学生党们常备工具修正液而言,“激光笔禁令”似乎落实得更有成效,质检总局称,建议对对超过1类的激光玩具应立即停止使用,在工商局严查下,多地激光笔已经下架。
涂改液生产“大户”将如何自处?
18年修正液制造专家的白雪,曾作出郑重承诺:白雪修正液采用专利环保配方,消费者可放心使用。
据悉,早在几年前,白雪修正液就畅销欧美市场,进行过各种检测,完全符合严格的欧洲CE安全标准,并畅销至今。2005年国家新颁布实施修正液行业标准,白雪于2005年7月份开始使用改进的新配方,完全符合修正液行业标准。特别是新行业标准规定修正液中苯含量须≤10mg/kg,只要满足此标准,苯对人体的影响就可忽略不计。

国内修正液权威检测机构——国家轻工业文体用品质量监督检测中心的修正液检测报告表明, “白雪”修正液中未检出苯。这个消息无疑使白雪品牌修正液赢得了消费者的口碑。
不过对于此次315曝光修正液有毒事件对涂改液生产大户,比如白雪、欧文、普乐士等品牌的影响有多大,我们尚不得而知。