人无信不立,企业无信而不达,市场竞争激烈,诚信则是企业“长青”法宝。这些企业在经营过程中,依靠优质的产品质量、良好的信誉、优质的客户服务,获得了持续良好的企业发展。在跟一些企业沟通的过程中,企业负责人及相关经理也主动分享了一些他们在实际经营过程中的所感所想,相信对当今企业主如何更好地经营企业有独到的借鉴作用。

  嘉兴市恒硕文具制造有限公司成立于2010年,位于浙江省嘉兴市,另外在温州有成立10年的工厂,拥有丰富的经验和雄厚的实力。生产加工各类橡皮擦,有学生橡皮、办公橡皮、绘画橡皮等以及各类卡通多色橡皮可用于礼品、玩具等产品,而且拥有完整、科学的质量管理体系。 公司的诚信、实力和产品质量获得业界的普遍认可。在询问企业负责人之一张经理2013年企业的发展情况时,她对过去的2013年的生产活动做了总结:“2013年虽然已经过去,但是在这一年里,我们公司在坎坷中不断发展成长。诚信为本,为客户脚踏实地做好每件事始终是公司不变的宗旨。”在与张经理谈话过程中,她也分享了2013年在跟客户合作过程中的事例:

  “2013年6月,我们公司与一家西班牙的公司签订了销售合同。由于他们发过来的设计图有问题,在印刷出来后寄给他们才被告知不符合要求。虽然这不是我们的责任,我们公司技术人员得知以后马上联系他们,修改并重新印刷。经过几次修改、印刷、确认,终于让客户十分满意。”张经理说,在企业发展过程中,坚持守信与优质服务的经营理念,不仅仅可以获得客户的认可,也是作为企业发展的引擎,在细节处体现公司的价值。“由于我们公司与国外很多厂家达成了非常良好的合作关系,现公司在海外市场也获得了极大的发展,未来公司将继续以诚信为基石,努力拓展市场规模,并将更优质的产品带给广大新老客户”——在谈到2014年公司的规划时,张经理这样回答。

  “2013年8月,我们公司与一家阿尔及利亚的公司签订了合同,到了交货时,他们向我们提出质量不符合他们的要求,但是我公司在之前的确认中他们并没有提出。最后我们公司还是决定重新生产,虽然这个事情给我们公司造成了一定的损失,但是作为公司而言,诚实守信是最基本的做事原则,我们一定要让客户满意。经过我们的努力,取得了客户的信任,今年我们又接到了他们的新订单。”现如今随着公司规模及员工日益壮大,公司在经营过程中更加注重培养员工诚实守信的做事原则,一旦发现有违背公司原则的员工,对公司造成不良影响的,一律按规章制度进行处理。张经理语气肯定地说:“坚持原则绝不妥协,是保证公司的产品质量、客户合作关系越来越好的前提”。她同时也对慧聪网的服务表示了认可,现在公司在慧聪网拥有两个买卖通商铺,每天都有专人负责商铺管理、产品更新、客户咨询等,她表示通过接触慧聪网,现在越来越重视电子商务平台在公司宣传推广中发挥的作用,今后也会好好利用慧聪网这个平台,进行产品宣传推广,开拓市场,发展客户。

  最后谈到参加评选“3.15诚信网商”初衷,张经理表示她是活动举办几天之后,查收邮件看到慧聪网正在举办2014年“3.15诚信网商”活动的,第一时间她就给活动负责人拨通了电话,此次荣获慧聪网2014年“3.15诚信网商”冠名推广,她非常激动:“这个活动很不错,慧聪网为客户非常着想,通过在列车车厢里悬挂广告牌的形式展示,能够达到很好的品牌宣传作用,公司也非常认可这种宣传形式”。张经理表示非常期待早日看到自己公司的“3.15诚信网商”宣传海报,同时也希望慧聪网在以后能多多推出类似帮助客户进行宣传推广的好活动,同时祝慧聪网2014年万马奔腾,长足发展。

更多资讯
手机端
公众号
微博号
抖音号
返回
顶部