美罗城是上海知名的购物娱乐中心，在全国的零售行业中也拥有很高的知名度。来自美罗城的阎苓女士一登台，即刻引起全场的关注。
以下是国际文仪小编整理的阎苓女士Paperworld China展会论坛上演讲的精彩片段：
当我收到主办方的邀请，我一直在思考如何来做这个演讲，对于文具，美罗城也没有专业的文具店，但我今天来到这里，我看到了很大的机会，我们和文具是有合作空间的，我演讲的主题是有限空间，创新无限，今天主要与大家分享我们招商的品牌和服务以及和各位的合作空间。
美罗城在上海的徐家汇中心，及购物休闲为一体的shopping Mall，地理位置优越，交通便利，巨型玻璃球体建筑物成为上海西南地标性建筑，我们公司是中外合资企业，公司成立20年，按照情系客户，乐聚美罗的企业理念和大家小家美罗一家的企业文化经营管理这两个项目，这么多年来，一直以全国一流，国际标准来打造上海一流商业企业，曾获得了上海市文明单位、全国和谐商业企业上海推动商圈发展典范企业等奖项。
下面我想讲一下美罗城的品牌战略，可以简要概括为16个字：引进品牌，整合品牌，培育品牌，形成品牌。
一、引进品牌
美罗的品牌商户非常多，绝对不纯粹以租金作为唯一的选择，是综合了品牌品质品位营销团队等等综合型指标，其中有三类的品牌是我们希望能够优先考虑的，
第一，连锁旗舰店，比如必胜客，肯德基，星巴克等连锁知名品牌，也欢迎知名文具品牌进入美罗城；
第二，首次进入中国或者上海市场的品牌。今年12月份，美国好时巧克力全球首家体验旗舰店首次进入中国，打造了全新的体验模式，第一次进入中国和上海。
第三，引领时尚的创意品牌，我们在美罗城5楼打造欧洲街，欧洲街入驻品牌ABS是家居供应商，它现在尝试的模式就是现在最潮流的O2O模式，我们认为这些潮流的创意的品牌，他们在客户服务、情感互动、关联组合、信息发布、以及解决客户体验方面，他们的价值远远大于一个店销售产品的价值，所以我们愿意引进。
二、整合品牌
美罗城不断地规划调整，努力地求新求变，商业中心不仅要销售产品，也要引领消费者的生活方式，基于这种理念，我们已经多次获得上海市商业创新奖，我们在2010年，地下一层的五番街，上海商业模式上是个创新，5千多平方，出租面积为3000多平方。我们在五番街取得的成功可以归结为一下五个方面。
1、总体规划，日本设计师来策划，以街为主要形式，把封闭的店打开；
2、选择首次进入中国和上海的日本品牌，用好的特有的品牌抓住消费者。
3、业态规划，在五番街内，分为杂品，视频，食品三类，锁定白领为我们的目标消费层；
4、引领潮流，只要是新的奇的特色的品牌和产品就主动出击，像日本的某些产品我们都是专门洽谈，主动出击。
在品牌整合的过程中，也举办许多特别的活动，如欢乐暑期在美罗，每个暑期都和教育局合作，邀请明星做安全形象大使，发放数百张免费电影票等活动，获得了好评，销售额也逐渐攀升。确立了口碑与社会形象。
三、培育品牌。在这里分享一个案例，一个日本的著名品牌叫做“圣摩珂咖啡”，但来到中国遭遇了水土不服，日方总经理经营了一年因为业绩不好想退出上海市场，我们帮他一起分析经营上的问题，让他们重树信心，将“圣摩珂咖啡”转型为“镰仓PASTA”现在人气非常旺。所以我们非常乐意培育品牌，愿意看到更多的品牌在我们的协助下获得更大的成就。
四、形成品牌。
我们与商户之间不仅仅是房东与房客的关系，我们是合作伙伴的关系，我们也要通过商户形成我们美罗城自己的品牌，有专家点评美罗城是商业“马赛克经济”的典范之作。
自己是“门外汉”，但看到了更多与文具品牌的合作空间
对于文具，我是门外汉，但我今天来到展会，确实发现了美罗城与文具更大的的合作空间，希望更多的文具品牌能在美罗城落地。美罗城与文具品牌有以下几个主要的合作方向：
1、五番街，是以日系品牌为主导，招商重点在于个性与潮流的文具、饰品、杂品商铺。2、欧洲街，以欧美品牌主导，招商重点在于具有设计感的文具、饰品、杂品商铺，十二月底开业。
3、星剧院，有整合书局、影院入驻，支持各类文创产品专卖，希望更多的文具，礼品的订制能够成为我们的合作方向。
4、美罗内街：各类主题营销、展示活动等
5、美罗CIS专属定制：设计制作符合美罗城CIS的专属产品。
6、美罗大厦外企资源：参与美罗各类楼宇文化活动及白领沙龙策划、组织、赞助等，希望在座各文具经销商也能从这些文化活动中寻找属于自己的商机。
7、美罗公益营销资源：美罗城与上海市少儿基金会、徐汇区教育局各类公益活动一直保持亲密合作关系，相信我们通过这些活动会有更多的机会合作。
今天非常荣幸和大家分享商业与文化结合的经验,也希望通过这样的机会结识更多的朋友，获得共赢的空间。
