富可视公司是数字投影机市场中的行业先锋和领军企业,全球第一品牌投影机,公司总部在俄勒冈州波特兰市,他们的全球物流中心遍布世界各大洲,将其产品推向全球市场。
相对于以往的“低调”,富可视科技此次召集全亚太地区的代理商共襄盛举,不可谓不高调,其中究竟有怎样的奥秘?请听富可视科技亚太区总经理朱林向您娓娓道来。
关于中国市场的重要性
首先,朱林就强调了中国市场的重要性。他指出,中国在富可视的市场版图中占据极为重要的位置,他甚至用“重中之重”这样的词汇来形容(亚太市场为富可视全球重点区域)。
朱林认为,如果未来的投影市场还有成长性的话,那么中国必将是增幅最大的区域,而且,这一增幅将高达40%-60%。
同时,朱林还表示,富可视的很多核心经销商都属于中国地区,没有任何理由可以忽视或者不重视这一潜力巨大的市场。
朱林坦陈,对于过去的几年,富可视的中国市场做得并不好,但目前,新的架构和班子已经成立,富可视有信心去打好这场大仗。他告诉笔者,富可视过去在中国的产品销量仅占其全球销量的5%,即便是在亚太区相比,中国市场的产品销量也最多排到前三。
朱林笑称,目前富可视的状态可谓“百废待兴”,但已经找到解决问题的办法,那就是回归厂商本身的角色定位。
产品规划、市场推广和售后服务,这三个环节是朱林认为必须尽快解决好的业务板块,以至于在采访中,他数次提及。另外,“授权”二字也被屡次谈及,他认为,权力应该充分下放,才有利于更好地了解需求,从而更好地为用户服务。
关于产品规划
朱林表示,将一改以往由美国总部统管并部署的方式,进而采取更为灵活的办法来贴合本地市场的需求。美国总部将在产品规划方面只提供建议并审核。
关于市场推广
朱林解释说,之前富可视在中国一直没有做过卓有有效的市场推广,而相应的职能部门也缺失。但现在,富可视已经建立了独立的市场推广部门,并有专人负责,而且这一团队正在逐步扩大。朱林说,富可视将在市场推广方面加大力量,并持续投入。
关于售后服务
朱林强调说,富可视将自有的呼叫中心由北京迁往深圳,而且团队也在不断扩充,其目的是为了保证为用户提供快速的响应和优质的服务。而在产品维修方面,富可视考察了大量的专业维修机构,并从中甄选实力最强者作为合作伙伴,以不断提高用户满意度。
对于未来,朱林有着自己的规划和目标,他指出,2013年富可视主要是勤修“内功”,将产品、市场和服务三大块精细化。在基础架构日趋完善后,富可视将用三年时间来实现中国区的产品销量达10万台的目标。
朱林还强调这仅是数量上的目标,在利润率方面,富可视将追求最优化的利润结构,比如在高端工程市场,富可视也将有所建树,并籍此保证富可视的市场营销是一个健康的状态。