近日，走进杭州爱加文具有限公司，一股“机器换人”后的新气象扑面而来。生产车间内，一台台自动装笔机忙碌工作，笔头、笔帽、笔筒、皮套等零部件通过机器装配成了一支支成型笔杆，整个环节全自动且简洁快速。
作为劳动密集型行业，传统制笔企业用工量普遍较大。与之相矛盾的，却是近年来愈来愈紧张的劳动力资源。2010年，爱加文具投入500多万元购置自动装配机器，极大提升了企业的自动化程度，节省了60%左右的人力。
站在爱加文具位于分水镇东溪工业园区13000余平方米的新厂房内，很难想象这是一家刚起步时投资才20余万元、只有三四台设备的“小作坊”。从2006年至今，不到10年时间，企业是如何一步步发展壮大的？企业负责人章中钢稍作思考后说道：“除去机遇的成分，主要是品质、服务和协作。”
章中钢对塑料模具可谓了然于心，加上对于产品品质的执着，他重视每一个环节、每一个细节：原材料采用固定品牌、完善的质检程序、采用ERP管理系统……虽然严把质量关的同时，也提高了企业的生产成本，但章中钢却一点也不愁，“成本是高了，但质量更稳定。”
这些年，爱加文具的客户都是国内知名文具企业。近十年的合作中，客户有需求，章中钢总是第一时间全力配合；客户有疑问，大家坐在一起协商解决，一路共同走过的成长历程，使章中钢与客户成为了好朋友，订单也源源不断。
面对红红火火的发展势头，章中钢却深知，既要能自主研发，更要自创品牌，唯有如此，企业才能做大做强。
去年下半年，章中钢开始谋划自创品牌——“风云”和“爱加”。根据企业多年所走的路线，他准备拓展中端和高端两个市场。“风云”是为大众人群开发的中端品牌，目前正在建立设计和营销团队，接下来将首先开拓东北地区的市场。“爱加”为高端品牌，主要针对江浙、珠江三角洲等地区的市场，客户群以商务、办公为主。“‘风云’会先推出，高端品牌各项前期工作速度相对慢一些，所以还需要一些时间。”
从贴牌生产到自创品牌，这无疑是一个很大的跨度和挑战，对产品质量、设计款式、销售渠道和宣传等都提出了更高的要求。那么，自创品牌后，企业又准备以什么优势去和一些知名企业竞争呢？章中钢坦言，与其他国家一些先进的制笔企业相比，目前国内大部分制笔企业的产品还存在一定差距，“自创品牌肯定会有压力，现在的优势主要还是‘性价比’，但企业最大的竞争力还是产品的品质，我们正在往这个方向一直努力。”
