在2014年即将结束时,Cimpress公司(不久前,Vistaprint母公司正式从Vistaprint更名为Cimpress,以便于区分集团整体与网络印刷业务线)首席执行官和Vistaprint创始人罗伯特-基恩(Robert Keane)接受了来自外国媒体的采访。

  在采访中,罗伯特-基恩对于2014年公司的发展情况进行了回顾,并对2015年进行了展望。他指出,对于印刷行业来说,2015年最大的挑战是紧跟不断发展变化的新技术的步伐,而对中国市场投资的失败也让他意识到,Cimpress公司不可能在中国赢得价格战。同时,罗伯特-基恩也指出,Cimpress公司的愿景是成为大规模定制的世界领导者,而新年决心是“更加以客户为中心”。

  问:你在2014年圣诞节的愿望清单里,最希望实现的愿望是什么?

  答:对于个人来说,是将更多的时间留给我的家人;对于业务来说,是客户至上。

  问:你认为2014年哪项发展趋势(业务和技术)将会被牢记?

  答:我个人认为,在2014年中最值得记住的事情是“合作经济”开始成为主流。互联网正在消除公司之间以往在共同创造、生产、销售、贸易、消费商品和服务时所产生的摩擦。拥抱这种趋势的公司包括Uber,亚马逊AWS,阿里巴巴,Zipcar等。这种趋势将为整个经济的发展中带来新的增长机会,对于印刷行业也不例外。

  问:你认为2015年,对于印刷行业来说最大的机会是什么?

  答:集中化与专业化,并与其他专注的行家建立合作关系。我坚信,没有人能够把样样事情做到最好,但我们每个人都渴望做到最好。

  问:你认为2015年,对于印刷行业来说最大的挑战是什么?

  答:跟得上不断发展变化的新技术--哪些比过去质量更好、成本更低和速度更快的新一代技术。

  问:在2015年,对于印刷行业来说更应该做到,或者说最应该做好的一件事情是什么?

  答:拥抱未来,而不是过去。

  问:你在2014年最失望的事情是什么?

  答:我们在中国第一次投资的失败。在一大笔投资和多年的努力尝试后,我们做出了离开合作伙伴的艰难决定。

  问:你认为2014年的亮点是什么?

  答:推出Cimpress公司并确定我们的愿景是成为大规模定制的世界领导者。

  问:2015年你的愿望是什么?

  答:掌握大型和灵活的创新。

  问:2014年,你学到的最重要的事情是什么?

  答:Cimpress公司不可能在中国赢得价格战。(Cimpress can‘t win a price war in China.)

  问:你的新年决心是什么?

  答:几年前,我们开启了一段“更加以客户为中心”的旅程,这也是我在Cimpress公司谈论最多的内容。而新的一年是继续“更加以客户为中心”的完美时间。

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