3M公司全称 Minnesota Mining and Manufacturing(明尼苏达矿务及制造业公司)，创建于1902年，总部设在美国明尼苏达州的圣保罗市，是世界著名的产品多元化跨国企业。百年来，3M的产品深入人们的生活，从家庭、文具用品到医疗、办公用品，从运输、建筑到商业、教育和电子、通信等各个领域，极大地改变了人们的生活和工作方式。现代社会中，世界上有50%的人每天直接或间接地接触到3M公司的产品。
较早前，国际文仪记者在参加一个经销商举办的订货会上，寻得机会与3M中国有限公司特约经销商、深圳市顺达文具有限公司杨惠明总经理做了个专访。各位看官且看以下详尽的专访报道——
(图1：图右一为杨惠明总经理；图2为杨惠明总经理阅《国际文仪》月刊)
#p#副标题#e#国际文仪：3M公司的产业覆盖面之广，可以说是很标志性的领先吧！像我自己家里也有3M的产品，如(思高)拖把、(3M)报事贴等也是用3M的旗下产品。当然，市面上流通着的许多产品，其外型或许真会跟3M一些产品较雷同(售价上是有所差别)。但好货不怕货比货，按实用价值来说3M的产品确实比较优质。这是记者我的一点消费心得。
杨总：3M的许多产品都长久以来备受消费者追捧，是由于3M公司一直以来以人为本的设计理念。无论从设计、用途各方面来说，也很根据人的特点和需求及其所有的特征做出到位的处理。3M一直在不断地持续更新和推出新品，所有产品在功能和质量上的把关尤其严密。至今，3M所生产出来的产品在消费市场上绝对称得上无可取替！作为3M公司在中国广东深圳的总代理商，我们对此感到非常的鼓舞与自豪！
国际文仪：作为深圳地区的3M总代理，您认为要怎样才能使得下线分销商以及下下线的终端零售商作出更好的销售业绩呢？
杨总：作为地区总代理，我们有权利和义务配合下线销售提高业绩水平！譬如现在有许多相对有规模、实力的文具经销商会自己举办一些订货会，他们会邀请我们这些总代理和生产厂商前来参与，给他们做出现场的配合与支持。经销商在订货会上达成了买卖交易，是经销商们的。当然，厂商和总代理没有实际得益是不可能，不过一般我们参与这类型的订货会，完完全全的心意却在于协助经销商们更多的销货。订货会的举办对厂家和经销商彼此都有得益，并且前往订货会现场以更优惠价格下订单的终端零售商们也更有益。互助互利，文具消费市场才能更持续有序的发展，这是我们最乐意看到的发展局面！
国际文仪：长久以来，各行业消费市场不少见充斥着假货，3M作为一个横跨诸多行业领域的国际知名品牌，如何进行有效的仿冒伪劣打假行动？
杨总：长期负责代理3M产品销售的关系，所以整个消费市场(尤其文具行业)我相对了解得比较透彻。越畅销产品假货越多的市场形态似乎暂时无可避免，关于打假，其实我们一直都有在积极地进行中！
#p#副标题#e#国际文仪：据了解，3M的打假防伪措施极具针对性及目的性。但是许多人可能不很理解。可以给我们详细阐述一下吗？
杨总：我的想法是，没有市场消费需求，制造假货的厂商根本没有办法延续下去！然而为什么市面上会有那么多假货流通？因为很多贪小便宜的人，也想着要以一个低于成本的价钱买到一件商品。这个时候，假仿冒伪劣货品的出现就正好合其心意了！对于此类消费群体，我们3M是不屑与之交臂的。因此，也便衍生出我们3M公司对防冒打假的宗旨——一些贪图价低的买家，我们根本不需要理会他，也大可不必做他们的生意！因为他们不愿意去认知每一件产品的公开售价背后，都背负着许多层面的技术人员努力劳动的成果与无尽汗水的结晶。不跟这类买家交易合作，任由他们去入手一些仿冒伪劣品，是目前3M的处理手法。这是消费市场的另类生存，不由你我也暂时无法轻易地完全被取替！
言归正传。如果客户真心诚意想要购买3M公司的任何产品，但却是防不胜防地买到了假货，这个时候我们就很有必要为该类顾客进行周全的维权。消费者因为信任3M而使用3M产品，可他却买到了假货，这说明了他是被欺诈隐瞒的一方。这个时候，我们为他展开维权打假，就显得如此必要了！
3M公司以及我本人一直致力于使更多的人对我司品牌及产品产生购买兴趣与信心！很简单的道理，就是我们一旦维护好各层面的经济利益，才能获得更多客户对我们3M的信心，甚至加以延续！
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3M中国(官方网站配图)
国际文仪：我们看到3M公司的官方网站做得不错。您作为3M在中国(广东深圳)的指定总代理，在深圳地区的互联网销售、文具电子商务有同步负责吗？
杨总：登陆3M在中国的官方网站，很容易可以找到许多五花百门的3M新产品。毋容置疑，3M的互联网事业的确做得挺出色！
3M的分销渠道其实划分得很是细致。我作为3M公司广东深圳地区的总代理，负责广东深圳地区文教及家庭用品市场事业的实体经营销售。至于网络、电子商务，3M公司目前只授权一家网络经销商全权代理负责网络销售3M产品，我则负责实体代理经销，彼此的业务线实际上不尽相同。
国际文仪：希望下次有机会可以得到杨总的引荐，让我们也认识认识3M中国的网络唯一指定代理商，向他们取取经！非常感谢杨总接受国际文仪的访问！
