最初起源于日本的手帐文化，如今在国内的火热程度有增无减。在流量时代的当下，返璞归真、小资生活也成了年轻人的热点话题之一。手帐文化，无疑是社交生活里极具讨论性的话题。
价高物美的进口品牌手帐，是精致女孩和手帐大神的最爱。对比之下，国产手帐有较长一段时期被贴上了“纸质差”、“颜值低”、“无创新”的标签。实际上，经过了市场的淘汰与消费者的筛选，如今国产也有了众多优秀的手帐品牌，他们都拥有自己独特的设计理念，储备了年轻力量的研发团队，更重要的是，国产优秀手帐品牌，会更加符合国人的书写习惯。本期，《国际文仪》就与大家一起探索国产手帐的鼻祖品牌之一——本事文具，并与创始人郑宇超进行交流，体会年轻品牌的力量。
抓住机遇，乘势而上
2013年，森浦文化传播有限公司成立，旗下品牌“本事文具”正式开始推出原创设计文具。作为一个设计品牌，本事文具始终执着于提供更好的书写体验解决方案，深入洞察书写的细节与需求。设计更加多样化的周边搭配，助力每个使用者打造个人专属的书写系统，也打造了真正属于国人的手帐本。
同年，已创立十年的大型网络零售平台淘宝网对商家的引导从以往传统的价格战略往小而美、联合营销、品牌营销等方向发展，从规则改良、营销方向、内容板块等多方面入手，引导商家走上小而美和多样化的发展方向。此时，本事文具也创建了唯一的淘宝销售平台，名为“本子事多”，致力于打造手帐书写爱好者一站式购物的综合性文具杂货店，在团队的努力下，始终保持每月超过30款新品上架和原创产品的不断上新，并创造了在两年内就成为金冠店的销售佳绩。在快节奏的新品推出中，逐渐完善原创设计、生产管理、电商运营等团队的建立，目前累计销售数量已过百万件。
创始人郑宇超谦逊的表示，2013年算是手帐元年吧，我们刚好赶上了这股流行风潮刮来，从最初豆瓣小组里几千人被留学生圈子带起来的“FF活页本”，到后面的胶带团炒限量中小学生疯狂抢购，再到现在的文化退热成为了一部分兴趣用户常态化的消费品。我们十分幸运，能够完整的看到了一个流行亚文化的繁盛轨迹。
本子事多的品牌名称，来源于英文名“BENZSTORE”的谐音，意思是卖本子的店铺，原创商品的品牌名起初也叫“本字时多”。品牌的LOGO是一个透视的本子，里面有一个B的字母，是“BENZSTORE”和“BEGIN”的首字母，寓意本子事多是一个书写的品牌，从“本”出发，一切以“本”为中心。
顺应需求，迈向实体
不到两年时间，本子事多淘宝店凭借优良的设计和过硬的产品品质，培育出了大批粘性强、忠诚度高的用户群体。按照这种发展模式，本子事多理应培养出更多的品牌代理商，继续在其他的平台开设网店，拓展更多不同类型的消费者。而此时，本事文具却选择听从消费者的声音。
通过与消费者深入沟通后，团队又做了大量的调研工作，发现文具用户普遍都比较感性，对他们来说线上与线下的购物体验感是天差地别的，很多用户表示网购收到的货物很快就会产生空虚感，实体店购物则会让其记住一个购物的过程和回忆。当客户有了更好的体验，才会对产品产生更大的粘性。
2015年，尽管国内实体零售经济总体营收持续下滑，为了满足用户需求，团队还是义无反顾选择了开实体店，并正式取名为“本事文具”。在实体零售哀鸿遍野、网络消费的巨大冲击之下，已培养了大批忠实用户的本事文具，重新诠释了“体验式消费”的更多可能性。充分利用体验和文化这两个线下消费的核心特长，在店铺进行定期的手帐和笔记的展览，让更多对书写文化感兴趣的人感受到产品的魅力，很多刚入门的手帐小白甚至会惊叹：哇，原来笔记可做这么好看！从而也产生了跃跃欲试的冲动。
本事文具实体店每周都会举行线下书写相关的小活动，比如花体字、手帐小机关手工、礼品包装、简笔画，甚至是影评分享，充分调动消费者的群体意识，产生据点，形成文化交流的聚集地，让店铺体验更深层。此外，本事文具实体店和网店区别较大的一点是，除原创产品以外，其他合作品牌的商品更新速度更快，团队会把当下流行的话题产品第一时间在实体店上架，目前实体店的国内外品牌商品就有几千种。
发展至今，本事文具的已拥有50余款原创设计产品（本册及周边多个系列）共计200余个SKU。独立开发与设计的产品主要包括：本册、内页、本册配套、书写配套以及工具配套五大系列。其中，热销商品包括：森林系列活页本、SIM系列旅行本、DATE系列日程本，以及对应丰富的替芯和装饰周边。2019年，本事文具的电商与实体运营团队的零售销量总计达到了20万册。
不忘初心，深耕产品
本事文具面对快节奏的商品更新频率，存在诸多不确定因素，于是他们会选择与多个厂家合作，目前主要分为两种模式：经典长销款需大量生产走批发和线下铺货的模式，新品和试验性质的设计款会少量生产走自己的品牌店渠道，以此来应对产品的过度积压和更新缓慢的矛盾。
随着消费的个性化、年轻化趋势，加之文具爱好者普遍对本册的感性需求，对本事文具来说无疑是个艰巨挑战。团队清楚的认识到，目前市场上同类产品的陡然增加使得性价比的要求变高，因此接下来的主要目标是从成本出发对产品进行设计，针对用户的消费层次出不同的款式，提升商品的性价比和竞争力，以满足多样化的消费需求。
“书写的实用美学”是本事文具一直追求的目标与愿景。郑宇超表示，“本子作为一种书写工具和载体，最大的特点应该是使用舒适，兼具实用的美观性，价格实惠让客户看起来就很拥有它，我们希望在体现产品设计理念的同时，生产出更多大众用户日常都可以使用的文具产品。”
到访了本事文具实体店以后，我们深刻地感受到，原来国内也不乏有匠心独具的文具品牌。我们还与创始人郑宇超简单聊了几句。
IOS：目前本事文具在圈内小有名气，那请问团队将来有什么发展计划呢？
郑宇超：消费升级的时代，文创的潮流也随之而来。近两年我们的产品进入了新华书店等多家线下书店进行销售，团队也一直在拓展书店客户。现在由于疫情的影响，书店和实体店的生存堪忧，我们衷心希望疫情过去以后能够出现一个新的格局，比如商业租金泡沫少一点，客流减少的风险少一点，那样我们就可以继续扩展我们的业务，把文具店开到其他城市。
IOS：根据您在行业多年的观察，您认为近年来消费主力呈现出何种特点？
郑宇超：我们一直都认为，感性是文具用户的代名词。通过不断革新产品以满足他们不同的消费需求，用户就会认为自己获得了专属的产品与服务，从而向身边的人推荐。此外，受众群体的跨度逐渐变大，学生、家长，甚至是各界白领，本册几乎都成为他们的常态化消费品。
IOS：本事文具是国内早期为数不多的国产手帐品牌之一，见证了这个行业的发展与变化，不妨说说您对此行业的特殊见解。
郑宇超：特殊见解实不敢当，从2013年创建至今，七年的时间里我们身在其中确实会有不少感悟。当下也有不少针对手帐的工厂和商家遇到了产能过剩等困境，文具毕竟是一个传统的行业，我们遇到了手帐热潮可以说是一个幸运，但是我们应该保持一颗平常心，不应寄希望于市场的突变。持续深耕产品，紧跟市场需求踏踏实实坚守文具这个传统领域才是对的，付出和收益往往都是成正比的，短期内少投入多收益的事情不能够长期持久，所以我们希望能用踏实的匠人精神把本事文具的书写产品延续更多个七年。
来源：国际文仪
