“网络可以让我们有更多的渠道去找到我们的目标消费群体。” “在我们的这几年的网络销售过程中,我们看到了这个平台可提供的无限空间。” ——雅登文具销售经理张凌云。
早上9点,打开电脑,登陆商铺,更新产品……虽然看起来,这样的生活似乎有些枯燥,但这是作为公司销售经理的他每天必做的事情。他就是广州市雅登文具有限公司销售经理张凌云。也许是因为有着同一姓氏的原因,当笔者刚刚接触他的时候,就有一种莫名的亲近感。接下来的聊天中,笔者了解到他对网络销售的独到见解,同时也深深体会到雅登文具对网络销售的远见卓识。
广州市雅登文具有限公司成立于1994年9月,自成立至今一直在广州做文具配送业务。在广州文具行业里经历了十几年的磨练。张经理介绍说,在创业初期,雅登文具也和其他文具代理商一样,店铺,仓库,一切交易都是在实体店中进行的。就这样,经历了近十年的发展。
时间转眼走到了2004年。随着国内网络营销的兴起,张经理说,雅登文具意识到,网络销售将会是一片无限的空间。也就是在这一年,雅登文具在传统销售方式的基础上,增加了网上销售。2005年7月4日,雅登文具注册成为慧聪网的会员,在慧聪网拥有了自己的网上商铺。
张经理说,刚刚接触到网络销售,也并不是一帆风顺的。突然从实体店,转到网上商铺,一切都是虚拟的,有一种摸不着的不踏实的感觉,不知道该从何处着手去做。但是经过一段时间的摸索,才发现,其实网上商铺和实体店一样,也需要你去精心铺货,去推广,这样才能让买家关注到你的产品。不过有一点很重要,因为网上商铺是虚拟的,人们看不到具体产品,只能从文字、图片上了解你的产品信息,所以较为详细的产品说明是必须有的。有了这些铺垫,订单自然就会自己找上门来了。
谈到这里,张经理还为我们举了一个例子,希望能够和广大会员朋友分享。
“在雅登文具所代理的产品中,有一个品牌在欧洲和美国已经是很成熟的品牌,在行业内一直是龙头老大的地位。但是在国内,熟悉它的人并不多,需要更多地做引导性销售。当我们意识到它在国内的开发前景后,马上意识到通过网络营销,可以有更多的渠道去找到目标消费群。所以在雅登文具的网上商铺中,对该产品做了重点推荐。”
“无独有偶,世界500强企业,美国3M公司,准备在广州筹建工厂。他们引进了一台国外的机器。这套设备的安装人员都是从美国过来,正好需要我们所代理的这个品牌的产品。于是他们要求中方代表去找这种机器。然而这种产品在一般的打印设备市场里都没有找到,后来外国的安装人员提议在网上寻找。于是通过慧聪网找到了我们。因为在国内这个品牌的代理中,我们做得产品最齐,库存量最多,通过几次沟通以后我们就合作了。”
“虽然我负责网络销售的时间不是很长,”张经理说,“但是我深切的体会到,网络销售也和我们的线下销售一样,需要我们踏踏实实的去做好每一步。既然决定选择用这个平台,就要经常登陆商铺,有规律的发布产品,让买家对你的商铺产品心理期待。所以现在我每天上班第一件事,就是更新。最初我还是每天一个产品,一个产品的发布,后来才发现原来商务中心中,还有一键更新的功能,现在只要点一下按钮,就可以完成每天的更新了,很方便。这也说明,你首先要熟悉这个平台,才能更好的使用这个平台,才能收到好的效果。”