位于广州黄沙的谊园办公用品美术用品主题商场（下文简称“谊园”），作为华南地区极具代表性的办公用品美术用品交易中心，已二十多年的历史。在这块宝地里，虽谈不上卧虎藏龙，不过用人杰地灵来形容谊园绝不为过。历经多年，这里可谓群英荟萃，品牌云屯雾集，行业有名的文具企业和美术企业指不胜偻，在谊园开设销售洼地：文具界的齐心、得力、广博、真彩、三木、宝克、白雪、五千年……美术界的马利、贝碧欧、青竹、温莎、红星宣纸……枚不胜举。
本期请来一位在黄沙谊园经营着第25年的“金蛇文具商行”，也是广东宝克文具及多个知名品牌的广州代理人陈振波先生，为我们聊聊他和谊园“缘聚”的那些年和发生在身边的那些事儿。
虽然三楼的门面不是最大的，但是这家商铺的人气可谓最旺的，每天穿行在他店铺内的不只是客人，还有很多谊园商家的老板们和初入行业的年轻人，经常也汇聚此地交流和沟通行业近况，热情好客的陈总会沏上茶迎接着来往的商家和客人。
▲ 店内摆满了各种办公用笔
当问及为何他的商铺如些聚人气，陈总笑笑，让我们坐下来开始了我们的对话。
IOS：为何商铺如此聚人气，在我看很多来您商铺的，都是在周边经营商铺的老板们呢？
陈生：我至今已和“谊园”结识24年之久，迈入第25个年头了，记得很清楚是1993年来的。当时的“老谊园”还在海珠广场，后谊园为响应市政府改造旧城区的号召，整体搬迁到黄沙，就是现在我们这，一路走来和谊园一起成长，面对风风雨雨。扎根多年，跟我打工的“徒弟”们，现在很多都陆陆续续地在谊园另立门户，成为行业及华南地区优秀的经销商和大卖家，很多都比我做的还大。来我这聊天的大都是行业的经营者，大家来这一起交流行业动向。
IOS：那你店里可算是行业的“小学校”了，作为谊园的风云人物，是什么驱使你走这条“育人之路”的呢？
陈生：风云人物自不敢当，我永远怀着一颗善良的心，衷心希望能有一天中国的文具市场不再有假货，因此我一直都教导我的“徒弟”要诚信经营。谊园商场内，估计现有超过10家商铺的老板出自我的门店，他们算是得意门生。俗话说“教会徒弟饿死师傅”，我却不这么认为。从事文具行业多年，虽然没有创立自己的品牌，但我培育了一个又一个重质量、讲信誉的文具老板，可以尽自己微薄之力对文具行业做出贡献，倍感欣慰。
IOS : 您是怎么教育他们经营之道的？
陈生：这么多年来我只坚持做一件事：绝不售假！从摆地摊起到现在，从商24年，不曾卖过一分钱假货，不管和谁，做什么生意，诚信从未在心中动摇过。当然，办企业、开商铺，目的是想多赚钱。但是产品就是人品，经商就像做人，要想在市场中真正胜出，靠的不是歪门邪道，诚实守信是必须坚守的根本之“道”。一直以来，我坚持不卖假货，也换来了客户对我的信任与支持，只卖好的产品就会有好的声誉，这也算是经营之道吧。
IOS：佩服您为行业的付出和对员工的无私培育，介绍下您主要经销过哪些产品？
陈生：早期经营和代理的种类比较单一，仅有金属笔类，包括金属圆珠笔、金属宝珠笔等。可能是我这人比较执着或者说是诚信经营的态度吧，之后随着行业知名度的提高，很多笔类的大品牌陆续找到我做其代理，如皇冠、斑马、派克等。在后期经营过程中，舍弃了很多品牌，经营出了以“商务办公”为主的笔类方向，现在经营范围涉及学生、商务和美术用笔，代理的品牌以“宝克”为主，还有知名的“白雪”、“爱好”、“五千年”、“派克”等专业的笔类品牌。
IOS : 那您选择代理品牌的标准是什么？主打品牌的产品又有何突出的特点？
陈生：我依旧坚持自己的原则，所有代理的品牌首先质量要过关，所有产品均符合国家标准方才接受并考虑代理。目前代理的品牌皆为专业的笔类生产商，销售模式上，最突出的莫过于“宝克”，当年它们凭借“差异化”的产品开发战略，一路稳健发展。近年来，面对国内文具市场激烈的竞争，“宝克”自主设计、研发生产，涉及众多领域，不再仅局限于办公商务用笔。产品质量上，最突出的则是“白雪”，多年来“白雪”坚持真材实料，墨水容量近乎是其他中性笔的两倍，在产品制造上下足功夫。这些品牌突出的特点是品质优良，深受消费者的喜爱。我出货也出得开心，也就睡得着吃得香。
IOS : 作为华南地区的一站式文具采购平台，面对庞大的订单数量，是如何系统管理的？
陈生：我们采用仓储式管理系统，主要通过入库、出库和仓库调拨，进行综合批次管理、物料对应、库存盘点和即时库存管理等，有效控制并跟踪仓库业务的物流全过程。精准到位的管理系统提高了配送出货的速率，再多的订单我们都能有条不紊的按时出货，赢得了华南地区文具零售店的一致好评。
IOS : 面对线上的冲击，您对店铺未来几年有什么展望？
陈生:线上销售对我们实体店持续产生着不可磨灭的影响，但我认为这两者随着时间的流逝，相互磨合，最终是可以并存的。我依旧坚持自己不卖假货的原则，做好品牌代理，为其打造良好的线下品牌形象，争取提供更优质的服务给华南地区各大文具店及大众消费者。虽然我年纪大了，但我仍然愿意在谊园继续发光发热，培养出更多优秀的文具品牌老板。
IOS : 最后，有什么话想通过《国际文仪》对消费者说？
陈生:我希望大众的消费观念能有质的变化，练就一双慧眼，杜绝假货。作为卖家，我愿意坚决不售假，作为使用者的你们，为了自身权益和市场健康，是否也应该对“三无”产品、假冒伪劣产品说不呢？
采访期间，不少人路过陈老板店铺的人都非常尊重的称呼他，我想，在这些尊重的背后，体现的正是他多年无私传授经验”传帮带“的故事，与他为人善良、处事正直的态度。交谈期间，被陈老板幽默坦率的人生态度所感染，同时被他朴实的人生观所展现的坚持诚信的经营理念深深折服。
来源：国际文仪
