首先从印刷业转型的“危”和“机”谈起。
“危”——印刷业已经没有暴利了,要从传统印刷加工服务模式向现代服务业转型,向现代加工转型。
“危”——当这个转型还没有完成时,又面临互联网的冲击。
“机”——于是,大家又回到了同一个起跑线。谁能在互联网时代把握这个机会,谁就有胜机,谁就能找到商业机会。大家都能通过信息技术获取海量信息,找到自己的客户和用户,因为这是一个“大数据”时代,它能够帮助你做到精准营销和精准服务。
互联网时代,印刷业“战争”来袭!
柯达败得很掺,造成柯达危机最主要原因是反应迟钝。柯达过去当老大靠的就是胶片,与别人合作也是靠这个金刚钻儿,人家还会沾你的光。而现在的数字时代,没有核心技术,企业的经营就会随时处于危险的状态,过去的一切都会在瞬间贬值。
作为印刷企业,你真正的对手不是来自你今天所面对的企业,而是你将要面对的来自互联网的对手——你不知道被谁打败了。今后的竞争不是印刷技术的竞争,而是信息技术的竞争,互联网正在强势地改造着传统企业。
1995年做商业包装印刷,只要有一台机器就可以。2005年合版印刷在台湾开始做了,这是一种结合网络和印刷的服务模式。2010年大家都认可了数字印刷的必要性,更离不开信息技术。现在中国老百姓习惯了购物的网络搜索,但中国还没有网络印刷成功的案例,而美国2005年已有上市的网络印刷企业。我认为2015年应该是中国网络印刷成气候的时期,因为30岁左右的人会习惯印刷服务网络搜索,他们中有的成为了供需双方单位的决策者。
网络印刷发展的四个阶段——观望、试水、布局、发展,现在大家都在观望,也有试水的企业,但到了布局阶段,只能容纳为数不多的企业。
中国网络印刷企业经营常见的问题
战略定位不清晰是最大的问题。
一是缺乏自我诊断能力。做网络印刷不是什么都做,要放弃短期利益,做长期利益。要清楚我想做什么,怎样做,什么时间做,我有什么优势、什么劣势,如何扬长避短。
二是数据收集及分析能力。要做行业环境及趋势分析,竞争对手分析。要考虑潜在威胁规避,设计产品开发模型,整合外部资源。在网络上面,任何企业都不能有侥幸心理。网络时代靠信息挣钱,有时候,你不是不想挣钱,由于信息闭塞,你不知道如何创新。因此,要多想一想,我做错了什么,竞争对手做对了什么。
网络印刷运营有四大境界——优秀品牌,品牌运营,网站运营,产品运营。
成功的网络印刷综合服务商案例:
1995年,vistaprint成立。
1999年,vistaprint“触网”。
2005年,vistaprint在纳斯达克上市。
2011年,收入达12亿美元,65%毛利,市值23亿美元,市盈率17.3,活跃客户1300万元。
2012年,拥有4个运营中心,3个客服中心,4家生产中心,2800名员工,业务覆盖全球130多个国家,拥有24个本地化网站。
也有失败案例,把欧美模式照搬到中国遭到失败。为什么失败,是成熟的模式和不成熟的市场,结论是不能照搬。
台湾健豪2005年做合版印刷,是传统印刷企业向现代服务型企业转型的典型成功案例,大陆有许多企业想复制健豪,但都不成功,就在于模式上的照搬,而没有彻悟合版印刷的本质特征——打通产业链。#p#副标题#e#
网络印刷路在何方——构建系统平台
印刷企业的网络转型要知道自己需要什么,要达到三个目的——打造自己的营销平台,打造自己经营平台,打造自己的沟通平台。
打造网络印刷营销平台。所有的推广都要通过这个平台来实现,包括信息发布(产品信息、企业信息、免费SEO优化等),活动发布(促销、打折、周年、抢购、团购等),销售渠道拓展(与知名电商合作、发展加盟商、发展代理商等),产品销售(产品详情介绍、产品文化塑造、产品销售记录、产品评价记录、热销产品推荐、产品适用人群等)。
打造网络印刷经营平台。传统印刷企业的业务员模式,七八个环节都要围绕一个客户转,网络印刷把被动为客户服务变为产品化自主销售,把来料加工变为电子商务商城,把传统加工变为现代服务。所做的一切,就是把自己的特点传递给客户和用户。
打造网络印刷沟通平台。要利用信息技术在源头上获取订单,在源头上与客户对接。中国印刷企业面对的诸多细分市场,学校、公司、银行、影楼……等等,没有一个被成功开发的,所以大家都有机会。
实施网络印刷的四个阶段——战略布局,模式定位,团队打造,运营管控
战略布局。进行战略布局要考虑时代特征,社会生活的变化。例如,许多东西会消失,纸质发票将被电子发票取代,网络阅读会影响纸质书刊的出版印刷,儿童读物永远不会消失等等。
模式定位。印刷业与社会每个行业都有接触,有更多的商业模式,从蓝海中打造创新的营销模式的机会更多。
团队打造。包括团队岗位组成,团队人员要求,团队目标考核,团队激励机制。
运营管控。运营管控的三个要素——产品、流量、转化率,是网络印刷的核心动力,要围绕这些要素打造核心竞争力。产品比拼的是供应链整合能力,转化率比拼的是企业的综合能力。