你或许没有听说过他的名字,但一定用过他的产品。从办公文具、办公耗材到学生用品、环保产品再到商务礼品、办公设备,上万个种类,都是贝发集团的产品范畴。贝发集团掌门人邱智铭,已经成为中国文具行业的金名片。
他创建的贝发集团领军文具行业十年之久,他曾是奥运历史上首家文具赞助商,他以科技创新带动整个行业的发展,他整合中国文具优质制造资源,打造中国第一文具供应链平台,为全球客户提供优质的文具产品,促进中国文具在世界舞台的稳固地位。
“要固守传统,坚守企业产品的品质、产品的品位和企业的品格。有了品质,就有了生存权;有了品位,也就是企业有了所谓的内涵和外延,能够提升价值;品格是企业的道德基础,这个道德基础不仅让消费者,还包括企业家对你更信任。”说这番话的人,就是贝发集团董事长邱智铭。
品质关键词:稳定
1959年,邱智铭在宁波出生。
1993年他从父亲手中接过一个30人的小制笔厂。邱智铭改变了家庭作坊式的小笔厂做内销的路数,毅然决然做外贸。
事实证明,邱智铭的选择并没有错。
半年后,一个2万美元的订单实现了经验值零的突破。在之后的秋季广交会上,邱智铭收获更大,第一次拿到了20多万美元的订单。
“有没有产品,价格低廉,质量要好,交期要快,这是制造业公认的传统四大宝。”邱智铭说,“在企业发展的初创期,我们能做的就是学习别人已经制订好的规则,只有守好本分,才有更大的生存空间。”
客户要货,杂七杂八。无论客户要的是几百支笔还是几千支笔,贝发一律最快地服务、最好地发货。后来,有的小订单变成了大订单,小客户变成了大客户。
1994年,贝发外销额达到了600多万美元。
仅仅在两年后,这个数字又发生了惊人的变化。
1996年,外销额迅速翻到了2600多万美元,这个数字相当于当时的上海“英雄”、“丰华”、“永生”和“中国铅笔一厂”4家制笔企业出口额的总和。
“如果一家早餐店,三个月前卖的豆浆和三个月后卖的豆浆,味道不一样,品质出现问题,那以后谁还买你的豆浆?”邱智铭以简单的卖豆浆作比喻,提醒自己“量取胜”后,更关键的是“质取胜”。
邱智铭告诉记者,上世纪90年代中期,中国书写工具面临着两大难题:墨水写不出来和笔杆漏水。“这表面看起来是企业的产品质量问题,其实更是行业总体制造水平的问题。”
邱智铭之所以能成就今天的一番伟业,在于他思考的不仅是自家的问题,更放眼于全行业。
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品位关键词:文化
显然,碌碌无为的继续赚钱和不顾一切的攻关创新,邱智铭选择了后者。
“眼睛向外看!我们向国际上最好的采购商采购,发现差距然后实现技术攻关。最终通过纳米爆破技术解决了两大难题。”
邱智铭的创新路一发不可收拾。
他去了制笔业发达的瑞士、德国、日本、韩国、美国,终于弄清了中国圆珠笔水笔的4个病灶:精细化工、表面涂装、精密模具、精密机械加工。回到宁波,他在贝发公司下边成立了4个研究中心和8个专业厂和一个保税厂。
邱智铭的努力结出了累累硕果。
1997年,贝发平均每3天申报一项新的专利。1999年,终于填补了中国高档笔类的空白。
2002年9月,世界500强之一,世界最大的文具公司美国的TESCO颁发了一块技术创新的奖牌。全世界有600多家文具供应商,TESCO只发一块奖牌。这块沉甸甸的奖牌颁给了贝发。
从量到质,贝发的华丽转身得到更多人的认可。“我们与施华洛世奇合作,制作水晶笔,将普通的文具与奢侈品结合,这是对贝发的极大肯定。”邱智铭说,“有文化,有创新,产品才有生命力,企业才有持续的竞争力。”
显然,此时的邱智铭,把更多的心思放在了提升企业品位,塑造企业文化上,因为一家企业强大的竞争力不仅包括硬物质,还有更重要的软实力。“创业初期,量的积累很重要,但度过初创期后,独到的品位和文化才是决定企业成败的关键。”邱智铭如是说。
2012年,贝发以公益的形式开办了“贝发讲堂”,目的就是将各种成功经验与企业家们分享。
“一个行业的突破,不仅仅靠创新,还需要思维突破、思考模式转变,更要重视企业家的教育。”独乐乐不如众乐乐,这是邱智铭的智慧分享。
2013年3月,中国礼尚网上线。邱智铭秉承贝发传承与创新的文化理念,旨在打造中国尊贵文化礼品首选平台。
不经意间,邱智铭的个人梦、行业梦已经上升到了浓浓的中国梦。
品格关键词:坚毅
“一根筷子容易被折断,十双筷子牢牢抱成团”。这首歌告诉我们:团结就是力量。邱智铭说:“跟国际市场相比,国内的企业还比较小,行业间的合作更显得有必要。”
2009年,贝发开始转型。
3年多的努力,贝发完成了从“卖产品”向“经营服务”的完美转身,产品线实现了从书写工具到文具再到文化产品的三级跳,构筑起一条强大的供应链。邱智铭说,在转型升级中,最关键的是机制创新,尤其在竞争与合作上更应该重视。
贝发的转型带动了整个产业链的联动升级。慈溪双爱文具公司过去分散经营着20多种文具产品,年业务量不过300万美元。加入贝发产业链后,收缩战线只做活动铅笔,第一个季度就接单300万美元。
“品格是企业的道德基础,这个道德基础不仅让消费者,还包括企业家对你的信任。”一起成长,提升价值。邱智铭对此坚信不疑。
沃尔玛是贝发长期合作对象,但是近年来,双方的合作关系却悄悄发生了变化:贝发集团供应的产品由书写工具扩展到全品类,渠道覆盖从单个国家市场拓展到全球供应,并且沃尔玛总部全部采用了贝发自主品牌。
“去年沃尔玛对于贝发的采购业务增长了40%,按照沃尔玛的全球采购战略,贝发3年内将成为其年采购额超亿元的核心供应商。”邱智铭显得信心十足。
除了借助跨国公司的渠道,贝发还在国际市场加快建设“中国渠道”。在俄罗斯、巴拿马、西班牙、法国、阿联酋五家分支机构基础上,去年贝发在尼日利亚建立了海外中心,今年还将在沙特阿拉伯、罗马尼亚、肯尼亚建海外中心。
邱智铭说:“中国文具供应链服务商平台现在容纳了260多家企业,从行业角度而言,这个平台已经不是个人的,而是全行业的,这源于企业家对于贝发的信任。而我,要将这来之不易的信任长期坚守下去,这不仅仅是为贝发,更是为了中国文具更好的走出中国,走向世界。”
接着,邱智铭又将敏锐的触角延伸到了整个空间办公环境的健康领域。“有了刻苦钻研和核心技术,我们还怕什么呢?”邱智铭笑着对记者说。