惠州市顺和文具有限公司专访
1、印象
成行前,我们就对惠州地区文具行业的龙头企业——惠州市顺和文具有限公司有所耳闻。惠州市顺和文具有限公司成立于1994年,前身是惠州市惠城区顺和文具礼品店。公司以惠州地区为基础的市场领域,在惠州地区已设有数家文具连锁专卖店和一个集配送、批发、仓储功能为一体的配送中心,在职员工100余人。是目前惠州市业内规模最大、品种最齐全的文具专业公司。公司经营品种达万种,进口或国产高、中、低档产品应有尽有,同时承接办公设备维修、订作各种广告促销品、宣传礼品、赠品、会议纪念品。
在广惠高速的小金口出口处,老周先生已经等候在那里了。虽说不是千里相迎,但这份真挚对待客人的态度博得同行人的一片赞扬,正如上周在罗浮山的情景一样,在烈日的马路旁等待我们的到来,这似乎已经不简单是热情与好客了。昨天晚上笔者仰望星空,想到此事,已泪流满面,是啊,脖子扭了,真的好痛。
终于,我们走进了这家在惠州文具零售业独占鳌头的企业大门。整座配送区像一所正在上课的学校,整洁、安静。印象中,文具生产企业应该是随处可见的包装堆杂物。然而,在这里,我们放眼所及的只有郁郁葱葱的绿化、整洁矗立的建筑、干净笔直的水泥甬道和间或走过着装严谨的职工。
2、二等良民
有朋自远方来,老周满面春风。略圆微秃的脑袋频频晃动,神采奕奕的眼神也透过笑眯眯的眼睛在眼镜中闪现,平素幽默的他这时候变得更加的可爱与可亲。一行人在嬉笑中参观着顺和文具公司,有人试着用粤语、潮汕和客家方言分别提问,老周均用对方的方言对答如流。呵呵,不愧是玩家。
一路走来,老周精心挑选的格言典论也扑面闪现。“赢家,永远有一个计划;输家,永远有一个借口”,“团结进取,开拓创新”,“今天我做了些什么?明天我将做些什么?”,“严是爱,宽是害”等等。谈到这些,老周得意地眯着眼睛笑笑:“这些我可花了不少心思啊,这些名言警句很有教育和敦促作用”。一路伴随我们进入的还有那一块块文具生产企业的总代理和销售授权的匾额,跌宕起伏,甚是壮观。
走过繁忙的工作车间,我们在一间办公室里歇下来闲聊。有人问,老周,你做了这么多年,对自己有什么样的评价。老周低头沉思了片刻,笑吟吟回答:“我啊,二等良民。”众人默视而笑,追问其缘由。老周说,良民是日本侵略的时候用的,那时候有个良民证,用来证明你很守规矩。我也很守规矩,法律政策什么的都遵守。而其,我也很反感那些吃回扣的现象,但是我也不能保证这么大的摊子里就没有吃回扣的事情发生,林子大了什么鸟都会有。
#p#副标题#e#3、透明的人性化
闲谈中,我注意到一个细节。顺和文具办公室墙壁中间都专门留有一块大大玻璃窗,这块玻璃窗不像其他企业一样对着窗外的蓝天白云,而是将墙壁两间办公室隔开。这样一间间的过去,一层办公室可以从头看到尾。
我半开玩笑地说,老周这是为了方便监视有没有给你偷懒吧。老周笑笑:“非也,这是我地方太小了,像来你们这样的贵客,用来扩展视野的”。
不管老周的真实意义何在。这都是一个很好的创新设计,对企业老板和公司员工来说都一样。透过这扇窗户,员工可以清楚地了解到老板在如何为公司发展努力;当然,透过这扇窗户,员工也应该将自己最有效的一面展示给老板看:我,为了公司,像老板一样,在实实在在的拼搏。这扇窗户给原本扭曲了的关系带来了改观,让他们都坐在同样的座位上,看到同样的事情。
顺和文具在淡水拥有一个大型的分销门市和货物储存仓库。出办公室的时候有人问,这么多员工,他们离家应该都不远吧,轮休制你用的是几班?老周指着前面的几幢宿舍楼,说:“他们也不容易。我们三班轮休,我给他们安排了宿舍和饭堂,这样每天可以保证他们的休息和睡眠时间。现在大家都不容易。”老周说这句话的时候是否有其他的蕴意我们不得而知。时间仓促,我们要离去了。
再次经过装配工作区的时候,我们特意留意了一下。在工作区的尽头,那边还静静地卧着几张台球桌和两个篮球场。
4、评价
一直以来,顺和文具以“对社会有所贡献,企业与员工共同发展”为宗旨,通过从文具生产厂家直接采购,减少流通环节,降低成本,以为客户提供质优价廉的商品和优质高效的服务为追求目标。对于企业的评价如其人,幽默与认真似乎在某种程度上矛盾的,可在老周身上却能各自潜伏,老周有很多的口头禅,而且很快便感染了我,开头“说个笑话”结尾说句“真人真事”,总能让我捧腹大笑。文章开头处我称他为先生,的确,老周更像个老师,无论是在讲述道家佛家的禅论,还是在描述如何从罗浮山出口后进入H路的细节,正是这让人害怕的认真,让顺和与他稳健成长。最后,我拿与他第一次会晤时听到的话与大家分享:“君子之交淡如水”,老周便是这样值得深交的良师益友。