受访者：汕头世宝文具有限公司总经理 马利达
受访者个人简介：
马利达，1970年出生，学历：EMBA，汕头世宝文具有限公司总经理。
优化产品 不做扁平市场
IOS：世宝文具创立于2008年，当时文具行业已经接近饱和，而且汕头是中国文管类产品相对集中的产地;同时，2008年正当金融危机肆虐全球的时候，而文具作为一种面向专有消费对象，并且受经济环境带动较大的产业，马总为什么会选择这个地方来开始自己的文具征程？
马：文具行业属于典型的“小产品，大市场”的行业，我国文具市场的容量己突破1000亿元，近几年的年均增长率都保持在20%左右。前景比较乐观，并且世宝公司的前身就已从事PP板片(半成品)的生产，生产SEBOO世宝文具也是对公司原有产业的一种延伸。选择在2008金融危机发生的时候进入文具行业，时机确实也不太好，但同时也给世宝团队一个考验智慧的机会，如果在这么恶劣的环境中都能挺过去，后面再大的风浪就都能挺过去了。
IOS：创业的征程并不平坦，尤其是在这样的环境和时间下。世宝创立之初遇到了哪些困难？如何克服？
马：公司一开始就投入了大量的制造设备，然而过高的产出量却让渠道不完善的世宝感到很吃力。一年多来，随着市场渠道的拓展和产品的高性价比得到市场认可，现在的产品已出现供不应求的状况。世宝下一步将把重点放在提高生产力上。解决生产瓶颈的问题。
IOS：马总先前并不是从事文具行业的，对该行业应该不是很了解。现在一下子接触一个完全陌生的行业，并且是从设计、研发、生产、仓储、推广、销售等一整套的内容。这个过程您是如何处理的？
马：进入文具行业一年多来，是我人生最具挑战的一年，世宝从公司成立到现在一年来，推出了200多个单品，并且从研发生产到市场销售，所面临的困难确实很多，但我认为现在的竞争是人才的竞争，所以一开始就请了很多业内精英加入世宝，很快就组建了一支年轻化生机勃勃的团队。同时，也虚心向业界朋友请教，得到了很多业内精英的指点和帮助，吸收了很多宝贵的经验，在此表示衷心的感谢！
IOS：从设计层面看，文具需要紧随时代潮流;而且，设计也是反应一个公司对市场信息及消费群体需求的把握。那么定位于中低端的世宝文具在这方面做了哪些工作？
马：世宝的定位是中端产品，利用自身的优势让利给消费者，以中低的价格打开市场。我认为创新是一个企业的生命力，只有不断的创新，企业才能长远发展，世宝在这方面会不断的投入，做出自己个性的产品。
IOS：设计与生产是一个企业的硬指标，也是企业赖以生存的基础。世宝文具在设计与生产方面相对同行有和优势？并如何保证产品质量这一产品的生命线？
马：我们公司的前身就是生产文具用的原材料和半成品，积累了很多宝贵的经验，在原材料质量的把控会更具优势，比如针对不同地区的气候的差异，我们会在原材中加入一些助剂，防止PP文件夹在严寒地区出现脆裂现象。
IOS：生产力有一个重要组成就是人。世宝在拥有了良好的设计与生产能力之后，势必需要通过人将它们实现。那么，世宝如何挑选自己的人才并管理他们？
马：我刚才说了，现代企业的竞争是人才的竞争。我对人才是很重视的，怎么样才能让人才加入世宝团队呢？很关键的一点，我给加入世宝的人才有充分发挥自己的空间，以诚相待，鼓励他们把世宝的事业做为自己毕生的事业而奋斗，我认为单打独斗的时代已是过去了，我对他们说，我作为报资者为他们搭了一个台，戏要怎么唱就要看他们发挥了。
#p#副标题#e#IOS：在人才方面，马总如何看待当前业内的人员流动？
马：业内人员的流动是很正常的，关键是要看清楚是公司自身的问题造成他们流动，还是流动的人员己跟不上公司的发展步伐而选择离开。
IOS：有了精良的技术装备、专业的人才和完备的管理体系，企业还欠缺外功：就是如何让消费者了解和接受产品。我们注意到世宝先前已经委托公司完成了整套企业VI设计，看得出您对这方面已经有了长远的计划。马总能否给我们和读者谈谈这个计划呢？
马：我觉得公司的视觉识别系统(VI)直接影响公司的整体形象，是实现品牌和形象的快速转变，公司形象和品牌形象是留给消费者的第一印象。直接影响到消费者是不是按受这产品。当然，做好形象的同时我们也一直在提高产品质量。
IOS：让消费者了解和接受产品除了有一套整齐、统一的形象塑造之外，市场推广也是不可或缺的。世宝在这方面有哪些动作？
马：市场推广方面我们计划采用聚焦营销的模式，放弃某些单品和市场的营销机会，把有限的资源汇聚成一点，把战略选择的单品和区域市场做精做强，然后再把这模式复制到另一个区域市场，一个一个的复制从而扩大市场份额。
IOS：随着计算机、互联网的迅猛发展，有业内专业人士已经提出“文具老龄化”的口号。马总对此如何看待？或者说对今后文具行业的发展形势如何预期？
马：信息化的发展确实代替了很多传统的办公用品，比如打印纸和文件袋这些，但有一些也是无法替代的，同时，随着经济的发展，办公文具需求量每年还是会增加，特别是随着办公文具进入家庭，这个的需求是很大的。
IOS：经过这么多年的发展，国内文具行业已经趋于成熟。为了更好地控制市场和追求市场效益，很多厂家已经开始进行深度营销，将渠道扁平化。世宝今后是否会在这方面做出调整？
马：我觉得市场扁平化需要很多的人才和资金的投入，同时费用也是很高的，目前我们的市场还是跟经销商合作，共同开发市场，五年之内基本是不会变的。
IOS：除此以外，世宝在接下来的发展计划中还会有什么新的举措？
马：我们今年的重点是放在生产管理上面，提高产值，保证质量，优化产品，开发个性化的产品，市场方面我们会整合市场，优化客户，做好服务。
感谢马总花费时间接受我们的采访，请为我们2010年年刊题词。最后祝愿世宝文具在征程中一帆风顺。
汕头世宝文具有限公司简介：
汕头世宝文具有限公司成立于2008年，是一家年轻的新锐办公文具企业，公司集研发，生产及销售于一体。生产销售“SEBOO世宝”品牌系列办公文具，产品以款式新颖，质量上乘，极高的性价比在业界得到了认可。
SEBB世宝目前有十大系列产品，产品包括文件夹系列，资料册系列，档案盒系列，文件袋系列，笔筒系列，桌上用品系列，收纳用品系列，白板磁粒系列，写字板系列及辅助定制品系列共200多个单品。
公司拥有先进的生产设备及雄厚的技术力量，拥有一支年轻化极富凝聚力的管理团队，为世宝系列产品的高质量，高性价比提供了有力的保障。
公司采用精细量化管理的先进模式，并实行绩效测评的方式，让每一个世宝人都有足够的空间发挥自己的才能。SEBOO团队具有极高的团队精神及凝聚力，每一个人都是SEBOO大家庭的一员，每一人个都发展和信奉SEBOO文化，都接受同一制度的检验，都享受着同等的权利及义务，在接受挑战的每一天中提升自我，在共同和期望值中得到升华，每一个SEBOO人每天都以极大热情投入到工作中，把为客户创造高品质高性格比的办公文具作为自己的使命，并坚信学习成就未来，思路决定出路，行动创造一切的信念。把创SEBOO世宝品牌这一长期而艰巨的工程作为自己的人生目标而奋斗！
