据崔志雄总经理口述整理而成
东亚文具中国的商机
初识东亚
与东亚的初识，是在96，97年韩国商品展上，当时东亚的产品设计很新潮，这是给我视觉最冲击的，价格在进口文具中算比较大众。换句说是在机缘巧合之下认识到了东亚这个品牌。也是在这时开始代理东亚这个品牌。
代理品牌的引进
当时，韩国文具在一种很强的潮流趋势下进入中国。且当时国内的文具设计比较老土，不是很符合当时消费者的审美观。我们开始是以油画棒，水彩笔这些产品来打开中国市场，国内那时还没有这方面的产品，所以一进入市场就很受欢迎。
在中性笔方面，东亚是第一个使用针嘴的，并且是双珠针嘴，款式比较新颖，打破了传统的设计理念。当时在推广中将它命名为，双珠针管中性笔。双珠设计的优势：
双珠针管不易卡珠。举例说：在地上书写完仍可以在纸面上很流畅地书写;
不容易掉珠，且不会漏墨，笔管中的墨能写到最后一滴。(此时崔总还给我们来了现场示范，用笔在地上用力地画，然后再在纸上书写，我们能清楚地看到书写仍非常流畅，也不会出现断水现象。)
合作公司的成立
经过市场调研，东亚公司觉得中国是一个极具广阔的市场，于是，在2000年的时候，东亚公司提出了将在中国合作成立公司，崔总说：“据东亚的会长讲，东亚在当时可以说是唯一一家韩资企业。那时上海、青岛政府出面招商，譬如，中华铅笔都过去和他们谈合作的事，上海白金，青岛白雪，都希望东亚可以来中国”。在如此多选择的情况下，东亚可能基于一种缘分和过往彼此间长达三、四年真诚的合作，本着相同的经营理念，做事方式，同时，崔总比较了解市场，最后选择了和他合作，成立合资公司—广州东亚文具有限公司。
选址：最终选择了开发区。(说明：广州开发区里面都是一些国际知名品牌，才能让他们在里面建产房。并且当时有优惠的条件，源于广州经济开发区是全国十个沿海开放城市之一，属于经济特区，国家级开发区，比较正规。享受减税，土地优惠，其它一连优惠，所以当时宝洁、高露洁等知名企业都选中这个地方建产房。这个开发区也会从公司的知名度，品牌和国际地位。)
品牌建设与市场推广方面，东亚公司很强调产品的质量，设计的款式，不打价格战的。产品的推广通过：一，参加文化用品展览会，全国招商的形式来获得经销商的认同;二，通过赠送产品给少年宫，或比较高端的美术班、美术学校派送一些油画棒给他们试用。通过这些方式逐渐给孩子和家长们均认同这个产品。
东亚的油画棒一大优势是无毒。东亚的油画棒是获得国际的AP认证，ACI委员会认证，并且是欧洲CE认证。(AP：在美国是最高认证。其中有八个元素，包括：含汞，铅，锌等。CE:没有攻击性，物理性安全)东亚的油画棒中的有毒物质含量是零。这个优势目前还没有其他公司能做到。同时，画材颜色好，深受欢迎。在2000年，我们在北京、成都、上海、广州四个城市开展了迎新世纪的绘画赞助活动，让教师们更好的接触和认可这个产品。我们也是借鉴韩国一些大型企业的成功例子，通过赞助活动来提高知名度与美誉度，传播率与认可率更高。
刚进入中国，国内的外来笔很少，价格也相对比较贵，但我们产品的设计和色彩得到很多人的认可。当时，不是做全国性推广，而是选择一些沿海开放或经济比较好的城市去推广。譬如东北地区沈阳、大连，由于地缘关系对韩国货品情有独钟，所以产品在那边比较受欢迎。北京、天津、上海这些发达城市使用的人群比较多，当时考虑到消费和消费力的关系，有关产品的推广很少会去到内陆偏远地区。
至今为止，市场上引入的品牌没有逐渐增多，反而有所减少，东亚打算在中国能够用一种长期发展的战略眼光去拓展市场，力求稳健中发展，借韩国的株式会社会长的寄望：希望可以在中国做一百年。在价格疯狂时期，崔总说：“这对东亚公司的产品的直接影响是没有的，但间接的影响是有的。”公司从没想过要去通过打价格战来，获取短暂的利润。应对价格战中，东亚首先会尊重消费者的消费力，但不会通过降低产品的价格来博取青睐。也没有通过促销，或大搞赠送活动来赢取购买。
最初在工业大道租用别人的旧厂房办公，到现在已经在工业开发区拿到土地建立厂房。随着企业的发展，生产规模也随着市场的消费力度在扩大。公司的收益也累计增长了四、五倍，并平均每年保持了20%左右的增长。
东亚10年中，每年都会遇到各种各样的困难。一、面对越来越多的企业注重品牌的建设，而且他们崛起发展速度很快;二、仿冒产品的出现，仿冒的技术越来越高，这是目前最大的困难。东亚公司在面对竞争激烈的情况下，依然能相对稳定的发展，取决于各自品牌的发展方向和消费层面的不同。东亚对技术的要求的是技术创新，与时俱进。
#p#副标题#e#厂家与经销商关系微妙
东亚对合作代理经销商的要求只有讲信誉、经济能力强、结算守时、认同东亚经营品牌的理念。我们很注重与经销商的沟通，关心和帮助经销商解决问题。从实际能力着手帮经销商去处理他们的问题。
现在有些厂家自己也会经营门店，崔总个人认为这种方式比较难长期经营的，当中耗费的人力、物力都比较多，作为一个厂家很难有这种精力去管理这么庞大的团队，所以经销商始终是一个产家不能脱离的推销团队。
在目前国内文具行业，近三年的经营环境比较难、竞争大、厂商之间的矛盾也比较大，但厂家依然是离不开商家。其中，可以根据经济学中都有厂家和商家的分别比较。如果厂家和商家一起来分享这个市场，互通互补，共同去做一个市场，一定成找到一个利润平衡点。
厂家会想作为一个商家的角色有两个原因：一、商家满足不了厂家的欲望，适应不了厂家的发展和要求;二、厂家被一开始的心态和一些现象鼓舞了，觉得自己有那个能力去管理和控制，会有较好的发展。从前的乐声电器，他们的维修点去到很偏僻的地方，服务很周到，方便了很多偏远客户的售后维护，但这对一个企业本身的管理能力提出了很高的要求，所以一般的企业是很难可以这样做好做大做强的。现在较多的，还是通过代理点去做售后。
在厂家，经销商和消费者三者间，更注重的是要做好自己本身，这样才能在稳健中发展，应对各种变化。东亚清楚认识到，文具始终是要使用的，实用性要求强，如果它太花俏就会变得不够实际。
东亚看未来
据悉，东亚目前还没有采用网购的形式进行经营。依旧是和经销商一起来进行合作。东亚的进口量少，重点在内销，但外销产品的转内销对国内的文具企业产生的压力比较大，国内竞争激烈。同时受到金融危机的影响还是相对比较小的。国内目前文具款式比较单一，但消费者对文具的质量要求加大，让各企业更重视产品的质量。在技术引进方面，东亚公司开发一种新技术：可以写在手机上、玻璃上的笔。在国外已投放市场了，目前国内还没引进来。
