有一座城，独具韵味，处处充满西方文化的气息与色彩，拥有丰厚的历史底蕴、独特的先天优势，这里晨起喧嚣，入夜疯狂，大街小巷充满神秘气息，这正是香港。众多国际大牌纷纷选择进驻此地，无时无刻都吸引着世界各地的人们。
本期，《国际文仪》来到香港，走访了多家美术画材店，在本次“香港特色美术店之行”中店铺数量众多，我们挑选了两家极具代表性的美术店与大家分享。
本期，《国际文仪》来到香港，走访了多家美术画材店，在本次“香港特色美术店之行”中店铺数量众多，我们挑选了两家极具代表性的美术店与大家分享。
艺林文具印刷有限公司——立锥之地，千尺店面
人们对香港印象，少不了“空间狭小”、“街道拥挤”这些关键词，临街的文具店、美术店都因经营面积有限而显得杂乱无章。艺林文具印刷有限公司（下称“艺林”）的出现，却颠覆了大家对香港的印象。艺林创立于1954年，以出售美术材料为主，搜罗了众多世界著名美术品牌的产品以供艺术及教育界等人士使用。
艺林的经营面积达一千余方尺，品类齐全，品牌众多，配套齐全，满足了不同群体的需求。在国内，许多有想法的老板都因店铺面积受限而止步于想象，在寸土寸金的香港，若打算为自己店铺增设点配套设施，就连想都不敢想。艺林在这方面，则非常有远见，早在公司创立初期就已买下了千尺店面，随着时代的变迁，消费者对实体消费的要求越来越苛刻，艺林很好地利用了“先天优势”，给消费者提供了一个宽敞的购物环境，不会给人一丝压迫感。
此外，“艺林画廊”成了店铺的一大亮点，联合各大院校及艺术家，定期更换不同主题展览及个人展，消费者因此有了驻留脚步的理由。提供硕大的购物篮也给了消费者“买买买”的动力。
▲图书角
作为一家典型的注重消费者购物体验的美术画材店，艺林从设施到摆设，店内的种种细节老板都下足了功夫布置。在店内的中央位置，摆放着各类中性笔、铅笔、马克笔及一些日常所需文具，让人一目了然，马上就能找到所需产品；以店内中央为中心，越向外扩散，产品越趋于专业化，在店的四周，分别摆放着油画颜料、各类画纸、专业画板等，对于有特殊要求和需花大量时间挑选的顾客就能在店铺的非主要通道慢慢挑选产品，互不阻碍；位于店铺收银台的左侧，是一个相对独立的空间，老板将其设置成了图书角，为书籍做出了很好的分类，不再需要多余的指引。
艺林主要销售的产品有颜料及绘画用品、各类画笔、纸品类、雕塑陶瓷类、设计用品、文具、书籍等。涉及的品牌包括：日本Holbein、美国GOLDEN、德国LUKAS、英国Daler Rowney和DERWENT等高端美术品牌。每天都吸引着艺术家、学生、专业画师的到来，他们都表示在“艺林”总能见到别处没有的品牌，买到别处没有的画材工具。
同时，他们还表示，艺林是他们见过最贴心的美术画材店，每当艺林有新产品上架，总能看到关于新产品的实物展示、视频介绍、使用简介等一系列全方位商品解析，一步到位了解产品特性，这种设置确实非常周到。
地址：香港湾仔骆克道301-307号洛克中心3楼
艺文公司——根已在此，静默守候
艺文公司（下称“艺文”），一家已经营32年的香港传统美术画材店，走入店内，首先映入眼帘的是一台旧式电视机，偶尔闪着雪花，旁边挂着几幅看不懂的“艺术品”，店内摆放的产品非常紧凑。而这一切，并没有让人对艺文的印象减分，反而将人拉回到了80年代的画材店，这里的一人一事都经过了岁月的洗礼，一物一件都在诉说着自己的故事。能将坚持诠释得淋漓尽致，就不是一成不变。
艺文的门面没有显眼的标志，店内没有华丽的装潢，更没有宽敞舒适的购物空间。多年来，老板郭生夫妇依靠良好的信誉和优质的产品，使用户粘性不断提升，也将多个美术品牌引入了消费者的视线，为不少初入中国市场的品牌打下了基础，影响力度曾辐射至大陆和台湾。
由于种种原因，艺文没有将Maimeri的产品代理至今，很多色号已经没有库存，当被问及如何向熟客交代时，郭太如是说道：“我们家的郭公子是学美术出身的，每当品牌的某一色号即将售罄，他就会参考其他品牌与其相近的色号，通过测试体验后，确认品质优良，再进货代替。经过我们耐心的解释，加上代替品牌的专业使用感受，顾客都会欣然接受。”
相信大家都有一个疑惑，为何多年来艺文从未考虑开设分店？对此，郭生夫妇表示，由于资金受限，在香港开设分店并不现实，当初决定买下店铺，是为了顾客方便找到我们。很多客人多年后回国，再回来找艺文买颜料，看到我们依旧存在而感到惊喜交加，给予客人宾至如归的感觉，才是服务的最高境界。郭生夫妇认为，每一幅画作都是唯一的、珍贵的，画家们尊重自己的画作，我们也应该尊重他们的作品，因此，要用好的颜料去对待画作。我们作为画材供应者，将品质优良的产品带给消费者，提供更多样化的选择与合理化建议，便是艺文不变的宗旨。
地址：香港湾仔天乐里三号侨康大厦二字楼A座
艺林和艺文，名字相仿，销售模式和经营理念却各有千秋，一个注重客户消费体验，一个注重消费者情怀。不过，他们还有一点很相似，就是那份难能可贵的坚持。无论外界何种世道，他们几十年如一日的为消费者提供最好的产品。
来源：国际文仪
