1、只管说“我不知道”
职业道德的一个重要方面就是诚实——对自己的客户、对自己的团队成员同时也对自己诚实。诚实包括当自己找不到线索的时候要承认。承认要比期满代价小。
2、发现关键驱动的因素08
有许多因素影响你的企业。把精力放在最重要的因素——也就是关键驱动因素上。聚焦于关键驱动因素的意思是直接钻向问题的核心，而不是一片片、一层层地把问题拎起来。接下来，你就可以运用彻底的、以事实为基础的分析，避免走入死胡同。
3、一个垒一个垒地打
你不可能把一切事情都干了，所以也不要去试。只做你应该做的事，而且尽量把它做好。连续地打一垒打要比试着打本垒打强得多，否则十有八九要出界。讨论为明确的目标而奋斗的必要性是非常有意义的，而且，一旦你失败了，要败得体面。
4、要关注大画面
你要时不时地从正在做的事情中抬起头来想一想。问自己一些最基本的问题你正在做的事情对解决问题究竟如何?它是如何推进你的思路的?这是不是你现在正在进行的最重要的事情?如果它没有多大的
帮助;你为什么还要做呢？
5、80/20规则
8 0 / 2 0规则是管理咨询中的一大真理：你8 0 %的销售额是来自2 0 %的销售队伍；秘书2 0 % 的工作要占用她8 0 % 的时间；2 0%的人D控制了8 0%的财富。这一规律不见得总起作用，但只要你睁
大眼睛剖析你这一行的8 0 / 2 0的例子，你就会拿出改善这一规则的办法。去发现机会，并且最大限度地利用它们。
6、不要接受“我没有什么概念”
只要你稍微刨根问底一点，人们总会有一些看法。问一些关键性的问题，你会对他们所知道的东西感到吃惊。把这些看法与那些你受过教育之后产生的猜想结合起来，你就可以很容易地沿着解决问题的道路前进。如果你问人们一个关于他们企业的问题而他们告诉你"我没有什么概念"，千万别毫无收获地离开。概念是个托词，它真正的含义“我太忙了，没时间考虑这个问题."
7、先摘好摘的果子
有时候，在解决问题的过程中产生的机会会让你轻易获胜，会立刻有所改善，甚至会在整个问题解决之前就出现这种情况。抓住这些机会2它们为你和你的团队创造了小的胜利。这会鼓舞士气，通过向任何有可能正在关注这件事的人展示你的见识和认真，可以给你带来额外的信誉。
8、甭想把整个海洋煮沸
要更明智地工作，而不是更辛苦地工作。跟你的问题相关的数据太多了，你也可以做出很多分析。但对于其中的大多数数据和分析要忽略。别试图分析所有的事情。要有所选择，找出你做事情的优先顺序。一旦知道你所做的已经足够时就停下来。否则的话，你会花费许多的时间与精力而收效甚微，就像为得一把盐而去煮沸大海一样。
9、每天制一个图表
在解决问题的过程中，每天你都会了解到一些新东西。把它记下来。这会有助于你深化自己的思维。你有可能用到它，也可能用不到，无论如何，一旦你把它凝结在纸上，你就不会忘记了。把每天制一个表当成自己必做的事情。这样，在你试着把事实加工成解决办法时，情况就不会太差。
10、电梯测验
在乘电梯的3 0秒内清晰准确地向客户解释清楚解决方案，要对你的解决方案完全了解到一定程度，那就是能在3 0秒之内清晰而准确地向你的客户域是顾客或是投资者懈释清楚。如果你做不到这一
点，那么把你正在做的工作理解清楚以后再去推销你的解决方案。（来源：中国管理咨询网）
